舜溪议事会：居民协商办实事

本报讯（汤怡晨） 社区，是基层治理的具体执行者，既是发现居民需求和问题的“眼”和“耳”，又是协调解决居民问题的“手”和“脚”。郑陆镇社工站以共同缔造为理念，打造舜溪议事会，在“民声”中议出“民生”，切实解决群众“急难愁盼”问题，实现小切口撬动“大治理”。

“这次议事会，主要商量我们社区新建党群服务中心的功能规划问题。”舜溪议事会牵头人范燕华刚作了开场白，议事会现场的氛围一下子就热烈了起来：“老年活动室必须要有，现在社区老年人那么多，不能连个下棋聊天的地方都没有吧？”“现在孩子放学早，社区有个能照顾的地方我们也能放心不少。”“社区如果建立了图书馆，我可以把家里的书免费捐赠给社区使用。”……十多名居民代表你一言他一语，争相出谋划策。

像这样的居民议事活动，郑陆镇社工站每隔一段时间就会在焦溪古镇内召开一次。“这些看似琐碎的小事，其实是居民关注的关键事。”社工站负责人杨勇说，传统议事协商中常存在沟通时信息不对等、不能及时感知民意、协商议题不精准等问题。焦溪社区结合线上线下平台，运用居民微信群、面对面沟通等方式，完善收集社情民意的工作方法，通过数据分析了解近期“民意热度”，将出现频次比较高的匹配为舜溪议事会议题，精准回应居民诉求。

“不久前我们社区不少楼顶的太阳能热水器年久失修，就是议事会帮我们解决的。”焦溪社区居民吴阿姨告诉记者，发现安全隐患后，议事会第一时间组织居民代表进行了协商，最终得出的方案经过所有议事成员表决后，整理形成议事成果，并将方案具体细化、分工，形成精准细致的实施方案。“最后是议事会的成员帮我们联系了专业的拆除单位，‘批发价’帮大家排除了这个隐患，让我们省心又省力。”

“议事会鼓励引导负责的居民充分发挥主人翁意识，链接起所需的资源，推动议事成果落实。”杨勇表示，他们还从居民中推选产生了监督人员，跟踪方案进度，保证议事成果切实落地，做到了有议要决、有决要果，社区治理有了“金钥匙”。

在焦溪社区和舜溪议事会的共同努力下，居民是每一个服务的“需求提出者”“方案制定者”“计划执行者”和“效果监督者”，他们以主人翁身份，从收集意见、讨论方案到议事表决,全程参与社区决策,推动共同解决社区事务。社工站通过协助社区搭建议事平台，调动居民参与社区事务，充分实现了社区治理的共议共建共享。