快速实现69.41万元高额赔付

本报讯（徐杨 王婷） 近日，中国太保寿险常州分公司接到客户李女士的电话，称其孩子在4月8日不幸被确诊为罹患急性B淋巴母细胞白血病，目前在紧急救治中。由于李女士有较强的保险意识，在孩子出生不久时，便为孩子购买了5份《少儿超能宝重大疾病保险》、1份《宝宝安康重大疾病保险》以及4份《福佑安康重大疾病保险》。

接到报案后，中国太保寿险常州分公司理赔员第一时间赶到客户家中慰问并探望患儿。调查员在医院完成病历调阅，了解了相关情况后，决定通过“太e赔”进行现场快速理赔服务——15:10运用“太e赔”录入并上传理赔申请资料；15:25运用“云调查”传输调查资料；15:50前后台实现作业的畅连互动；16:30公司结案并实时支付客户理赔款694156元。“近70万元的理赔款，这么快就赔付到位，真是解了我家的燃眉之急。”李女士及家人对中国太保寿险常州分公司主动、极速、高效的理赔感激不已。

疾病无情，保险有爱。当被保险人遭遇不幸时，中国太保寿险常州分公司有效发挥了风险保障的功能和改善民生保障的作用，积极运用“太e赔”+“云调查”，使理赔智能化、快速化、高效化，温暖的理赔服务帮助客户战胜病魔、共渡难关。