新北交警：“五星标准”服务游客闹元宵

□顾燕

灯海拥夜色，鎏光揽星河。中华恐龙园旅游度假区迪诺水镇元宵灯展火热进行中，今年恰逢十周年，规模空前之外，还增加了大型烟花秀演出。众多市民被吸引到现场，有的是三口之家，有的是祖孙三代，有的是好友结伴，也有的是热恋情侣，置身灯海，每个人脸上都洋溢着笑容。相比广场上的热闹，一旁道路依旧秩序井然，常州公安交警部门正以实际行动讲述何为“畅行保障”。

21日，在河海龙汇十字交叉路口，57岁的新北交警大队老交警陈大勤从早上8点开始已经连续执勤了十多个小时，路口指挥交通，观察通行秩序，适时车队分流，劝离违停车辆，忙得不亦乐乎。路过的一家三口有点找不到北：“警察同志，地铁站怎么走？”“沿着河海路往北一直走，大概十五分钟就能到地铁口了。”老陈第一时间给出清晰的解答。

同样忙碌的还有新北交警大队河海中队中队长魏春荣，他站的位置是游客“必经之地”——广场正前方。“警察同志，这个周边哪里有充电桩？我想给车充个电！”一辆外地牌照的新能源车司机摇下车窗问路。“您算是问对了，我们恐龙园周边停车场很多，最主要的是西侧有一个非常大的新能源停车场，里面有充电车位200多个，前面右拐100米就到了。”

百姓过节，交警过关，要保证游客来得方便，玩得安心，撤得顺利，交通安保就必须拿出真功夫。

“元宵节前，我们就提前做好了大客流预案，周边中队增援，相关单位联动，确保万无一失。”一幅辖区地图前，新北交警大队副大队长陈佳华将关于各类风险防范的方案预案铺展开来，给每位“辖区”民警都发了份细化的工作任务表。

只要辖区内有人流聚集综合体，假期全员上岗是“常规操作”，依托“网格”警务新模式，提高景区内的见警率是今年新北区交警的新要求。根据大队人员配置、值备勤机制、辖区治安规律特点，按照“全警投入、全天控制、格区衔接、突出重点”标准，新北交警将中华恐龙园内外划分为网格和路口管辖，采取“专人负责”和主副班轮控网格责任落实勤务组织，加强应急值守、指挥调度和巡逻防控工作，确保不管游客走到哪里，都有“警察蓝”守护平安。

“前期我们开展了针对性的培训演练，有效提升了疏堵保畅能力水平，切实做到对可能发生问题的交通堵点识别得了、发现得早、沟通得快、疏导得好。”民警说，游客们遇到迷路、遗失贵重物品等情况，都会来寻求帮助。去年冬天，新北交警还与恐龙园、区城管建立了线上联络机制，帮助游客查找遗失物品、解决出行难题，并依托游客服务中心，提供轮椅、婴儿车、热水等便民服务。