雕庄推出“容缺受理”新体验

本报讯（汤怡晨 尹洁燕） 材料没有带齐，来回折返准备材料，再重新排队取号，重新等待受理审批，导致办事效率大打折扣……类似的现象一直是企业群众办事中的困扰。近日，雕庄街道行政审批局积极探索政务服务便利化新路径，创新推出“容缺受理”机制，进一步减时间、减流程，为企业群众减负担、增便利。

昨天上午，孔女士来到雕庄街道便民服务中心办理“户外广告设施设置的审批”。到了窗口才知道少带了产权证明和租赁协议两份材料，“本以为要再多跑一趟了，没想到工作人员告知有‘容缺受理’服务，可以先行办理，后续再补齐材料，真是太便利了！”孔女士说。

据了解，雕庄街道梳理并编制了首批“容缺受理”事项清单，涉及城管、市场监管、民政、残联等多个部门的高频政务服务事项，自9月以来，已为32人次提供了“容缺受理”服务。

在优化提升单一服务事项的基础上，雕庄街道将“容缺受理”融入“一件事一次办”“跨域通办”等服务场景，进一步扩大服务范围，让改革效能实现倍增。