防范电信诈骗 守住老百姓的钱袋子

本报讯（张琛 农萱） 近年来，电信网络诈骗案件层出不穷。农行常州分行作为国有大行，勇担社会责任，将防范电信诈骗、守住老百姓的钱袋子作为行内重点工作，不断提高全行人员的反诈知识水平和工作能力，取得良好成效。今年以来，该行已实时堵截涉电信网络诈骗31起，堵截利用虚假证明开卡84起，多家支行网点协助警方抓获涉诈涉赌非法买卖银行卡4起、人员15人。

1月13日，一位中年男子来到农行常州新北支行办理业务，柜台人员发现该男子神情紧张。据男子自述，他接到一个自称法院人员的陌生电话，告知其银行账户涉及诈骗，需要将钱转至数字人民币中，该男子依言将2万元转入数字钱包并通过“数字人民币”APP转出。该行工作人员立即警觉起来，查看了这位客户手机上的“数字人民币”APP和绑定的农行卡，发现这是一个假冒的APP。该行员工立即帮助客户修改对方银行卡密码并锁定账户，同时报警。随后，警方确认这是一起冒充“公检法”的电信诈骗，利用客户对数字人民币不熟悉的信息差，诱导客户转账实施诈骗。在农行和警方的帮助下，我市反诈中心及时为该客户追回了全部损失。

农行常州分行安保部相关负责人表示，该行积极履行银行作为账户风险防范第一道防线的职责，按照人民银行“严控涉案和关联账户风险、遏制新开账户风险、降低存量账户风险”三步走工作法，不断强化人员培训，高效配合公安机关做好电信诈骗涉案查控工作，积极向广大人民群众宣传普及安全支付和防范电信诈骗金融知识，为切实保护好人民群众的财产安全、维护良好的社会公共秩序作出农行贡献。