这次不是投诉，是表扬！

本报讯（李垚 李玉和 任宇萍）“您好，是12345平台吗？我要夸一夸来我们家门口帮忙的小伙子！”4月14日上午，横林镇综合行政执法局平台员接到了一份令人惊讶的“举报”，而这一次“举报”却是从未曾见过的表扬信。

4月13日上午，有群众在12345热线平台反映，横林镇明丰街6号污水管道堵塞，希望有关部门帮忙打开井盖。横林镇综合行政执法局队员了解情况之后，即刻找来工具和环卫工人一起疏通下水道，同时，在井盖缺失周边树立安全警示标志，减少百姓出行的安全隐患。投诉人当场就表扬了这个“说干就干”的年轻小伙子，做事真踏实。

无独有偶，同一时间，有横林群众反映：明丰街6号门口两旁，道板的地砖破损坑洼，希望有关部门维修道板地砖。次日早晨，横林镇综合行政执法局平台接线员便和横林镇综合行政执法局工作人员一同赶到举报人所述的地点进行现场查看，并现场跟踪工人进行点位勘探，细致阐明维护要求，对于举报问题的迅速处理，同样得到了周边居民的点赞。

“简短的两句话是对横林镇城市综合管理工作莫大的肯定。我们将以此为鼓励，时刻保持‘赶考姿态’，把群众反映的问题和诉求作为考试重点，认真做好每一道城市管理实战题，争取每一次考核都能取得好成绩！”横林镇综合行政执法局局长金介刚说。