下好“先手棋”打通基层治理“神经末梢”

本报讯（薛暮嵘） “信托制”物业治理模式是钟楼区积极探索化解基层矛盾打通基层治理“神经末梢”的“先手棋”。为更好推进钟楼区“信托制”物业治理模式导入工作，1月26日，钟楼区召开“信托制”物业治理模式推进座谈会。区委书记沈东出席会议并讲话。

据了解，钟楼区于2023年8月份启动信托制物业导入工作，坚持“专班式推进+清单化管理”，对全区291个小区开展物业大调研，全面查问题、理情况，综合推出学习培训、聘请专家团队、制定流程模板等系列举措，研究出台了《“信托制”物业治理模式“阳光168”三年行动方案》，目前已顺利完成了第一年导入12个住宅小区“信托制”物业治理模式的目标，今年将完成60个以上小区的导入工作。在试点过程中，各板块、各部门注重做好群众工作，通过业主共商共议，商讨和制定开放式预算，植入公开、透明、诚信理念等举措，让推进“信托制”物业治理模式的新实践得到了群众、媒体的广泛关注和认可，经验做法和亮点成效先后被学习强国、《常州日报》等媒体刊载。

沈东对“信托制”物业治理模式推进的成效表示充分肯定。就做好今年各项工作，他强调，各板块要专班推进、有效落实。“一把手”要亲自抓推进、促落实，坚决树立目标导向、问题导向，以解决问题、化解矛盾作为工作的有效抓手，以“例会推进、现场推进”的方式，确保工作真正往深里做、往细里做、往实里做，同时进一步加强典型选树，把“信托制”物业管理的“钟楼模式”做成示范和样板。

沈东指出，各部门要强化协同、形成合力。区住建局要继续履行好统筹和牵头的职责，推动全区形成对导入工作的相互交流、互促互进的良好氛围；牵头制定好《钟楼区“信托制”导入全过程手册》《“信托制”小区验收评估标准》等指导性规范，进一步优化顶层设计；定期开展“回头看”，完善常态化监督体系；提炼经验做法和教训，形成可复制可推广的经验体系。区民政局要将物业企业纳入“人人社区”共同体建设成员单位，建立信义关系。区城管局要积极打通综合执法进小区的“最后一米”，把住宅小区管理作为落实城市精细化管理的重要环节。

沈东强调，要抓好人才队伍培育。积极引入一批愿意导入“信托制”物业治理模式的好企业，加强对物业企业队伍的管理和支持；进一步发挥专家队伍在“信托制”物业导入、实行、监督和评价方面的作用，为提升信托制物业服务的信誉度提供专业服务和技术支持；加强干部队伍在推进“信托制”物业模式导入的一线培养锻炼，让他们在实践中不断成长，形成干事创业的强大合力。

会上为区级总监察人颁发聘书，推动他们发挥专业力量，让“信托制”物业治理模式真正有效践行“阳光透明公开”理念。