每个楼道就是一个“微自治”系统

本报讯（凃贤平 赵超） 浦南南村建成于上个世纪90年代，由于年代久远、管理落后，长期以来小区一直存在环境差、矛盾多等治理难题。今年浦南南村启动老旧小区改造以来，浦陵社区全面推行“四级议事”协商机制，让每个楼道都成为一个“微自治”系统，居民通过这个系统全过程参与家园出新。

一场推选会，选出百姓代言人。夏日的傍晚，单元楼下凉风阵阵，社工们提前将板凳摆在单元门前，楼上楼下的邻居们围坐在一起，现场通过居民自荐、邻里推选、举手表决，选出的楼道长既是楼道内的管家，又是楼道全体居民的代言人。居民朱阿姨表示，被选为楼道长，她愿意为小区旧改、后续管理献出一份力量。

据了解，推选楼道长是建立社区四级议事体系的第一步，今后，每个楼道就是一个“微自治”系统。然后逐步搭建起“楼道长——楼栋长——小区议事代表——社区议事代表”的四级议事体系。

百姓事情百姓议，但是议题从何而来？浦南南村的楼道长们通过线上微信群、线下走访，已经收集到50多条信息，其中包括邻里问候、物品共享、提醒便条、意见反映等，整理归纳出小区议题10余条，真正实现了小事不出楼道，大事不出小区。楼道长杨阿姨说：“我们这个楼道有老邻居，也有新市民，大家习惯不同，对小区关注的事情也不同，我作为楼道长要当好问题解决的推动者。”

浦南南村小区旧改规划中原本计划在21栋前新建社区托育中心，但是因为地理位置特殊，新建托育中心会导致21栋没有足够空地加装电梯，居民向社区提出反对意见。社区按照“收集民意、梳理议题、确定议题、组织协商、集中解决、结果反馈”的“六步走”协商议事程序，以“四级议事”协商机制为基础，搭建起由街道职能部门、社区、物管会、小区议事代表、物业公司组成的五方议事平台，最终确定小区公共空间为单元居民让路，把围墙后缩方便居民加装电梯。

事情说清了，问题解决了，社区和老百姓之间的关系拉近了。居民王师傅表示：“现在有意见直接提，大家商量着解决问题，事情比以前处理得更快了。”