常州市救助管理站积极创建“暖流”智慧寻亲品牌，建立和运行智慧寻亲平台，运用现代信息技术为寻亲路精准“导航”。截至2023年5月，已成功比对走失流浪乞讨人员信息234例，为他们实现团圆梦。“暖流”获省民政厅高度评价，在市寻亲中心基础上，打造全国首个省级智慧寻亲工作室。

建立寻亲平台。深化“智慧民政”建设，探索数字化转型应用，率先建立智慧寻亲工作室，同步建设智慧寻亲工作平台，寻亲成功率显著提升。

强化协同合作。组建由社会组织、志愿团队、临时救助点等组成的“暖流”智慧寻亲团队，以智慧寻亲平台为载体，实现寻亲信息即时互通。同时不断整合寻亲资源，提高智慧寻亲影响力和知名度。

延伸暖心服务。为寻亲成功人员制定科学的返乡计划，护送服务对象返乡，让走失人员的归途一路“暖流”。