□周洁
在百度搜索输入“宏佳华”，第一条结果便是宏佳华装璜的企业官网。从公司介绍到活动促销，从团队推介到在线工地，从业主评价到问答互动，还有各式各样生动有趣的内容及大量精美的样板工程展示。网站品类之齐全、内容之丰富，操作简便且页面亮眼，让人很难想到这是一家装璜公司的网站。
紧跟时代发展，抓牢市场需求，这正是宏佳华一路走来始终坚持的。十多年来，宏佳华一步一个脚印，成为常州地区名符其实的装璜行业头部企业。2023年，这家成立14年的公司将开启全新篇章。
整合资源谋求最佳发展路径
国泰新都、国泰名都、嘉城尚郡、嘉城尚座、朗诗……宏佳华是常州第一批做科技房装璜的公司，项目耳熟能详，客户群也都是高净值人群。如果用“颗粒度”比喻衡量，有些企业好比粗粝的山丘，有些企业刚聚集了一堆沙砾，而宏佳华已是经过雕琢的石刻了。
2010年，深耕装璜行业十多年的徐鲁平决定单干。他在湖塘成立了公司，宏佳华三字响亮好记。8个员工承包了设计与工程部门，没有专门的营销人员，徐鲁平自己什么都做。公司的第一份订单是装修汽车4s店。在口碑第一的时代，徐鲁平就这样从宝马、奔驰、别克、凯迪拉克到丰田、现代、雪弗莱，将常州市区和金坛、溧阳乃至无锡、上海的4s店装修业务收入囊中。仅2年时间，业务不断的宏佳华已有了30多名员工。
2016年，随着大众市场对家装需求的日益增长，徐鲁平审时度势成立宏佳华新北公司，进军家装板块。同年，宏佳华推出宜康格完整家居，以全类别卖场方式与装修业主“面对面”。公司家装业务井喷式增长，营收占总量的80%，员工也扩充至百人以上。
2020年，宏佳华制定了专注定制化的战略策略，锁定大平层、别墅客户群，员工多达250名，公司具备地市级行业头部企业规模与效益。
如今，宏佳华装璜荣誉卓著，不仅是全国住宅装饰装修行业百强企业、江苏优质诚信装饰企业、长三角家装行业网络总评最受欢迎品牌，还连续多年荣膺省市装饰优质工程设计奖，在业内一骑绝尘。
降本增效走在行业数字化改革前沿
家装是个重服务属性的传统行业，服务流程长、专业化程度高，每个小小的样板间背后，都有一个复杂的工程，囊括对人、物、流程、数据、工艺的及时有效管理。在技术革命汹涌而来的新时代，家装行业的数字化改造升级逐步进入深水区，各品牌大佬纷纷自建线上平台、探索数字化道路。宏佳华算得上是领先者。
在商业模式上，宏佳华自2019年收购“东箭优采宝”起，逐步建设自有互联oto落地平台，以小程序串联起建材家居供应链；在工作流程上，宏佳华运用BIM等新兴软件技术，将大量过去人手处理的问题交由电脑完成，在实现家装设计与施工精准、精确、精美的同时降本增效。
与其他企业简单使用视觉技术向客户展示装修效果不同，宏佳华前瞻性地走出了一条深度数字化的道路——使用相关技术对整个装修链条，包括设计、算量、工地调度等进行重塑与表达，真正解决生产力问题。
如果用一句话来形容徐鲁平当初的选择，应是“坚持做难而正确的事情”。在别人用cad绘图、用3d建模时，宏佳华已依托“互联网+”与BIM技术，实现了全过程模拟与系统闭环。2023年，宏佳华创造了高于以往任何时期的价值。“现在的宏佳华可以说不需要导购和监理。我们有线上、线下展厅，客人可在线上尽情浏览款式，在线下感受材料质感与氛围，设计师直接带业主去展厅，业主可对喜欢的商品直接扫码加购，系统当场生成订单，联网厂家第一时间根据订单以最快速度发货，少了对接、审核、复核环节，几乎零差错。工地现场，工人要实名，工程进度要上传，用材、用工都实时接受后台监督并成为结算依据。”
不忘初心实现客户需求价值
装企的灵魂是整合，将材料、设计、物流、展示平台等要素整合成一条供应链，打造适配市场客户需求的系统输出价值。宏佳华无疑已经做到。在徐鲁平看来，能让消费者真正满意的能力，才是装修企业最强大的核心竞争力。
“我一直强调，一定要让宏佳华的客户所想即所见、所见即所得，要通过我们的设计把业主想要的表达出来，通过我们的施工把业主看到的效果图真正落地。”徐鲁平说，家装行业见证了人们对美好生活品质的需求和向往，见证了日新月异的时代变迁与国民生活水平的不断提高。
企业负责人的认知决定企业发展的模式与前景。不少装修企业从工匠起家，但会干活、会做生意与会做企业是两码事。徐鲁平早就意识到，靠自己一个人的精力扑业务、靠老板监督来磨服务，企业发展慢且累。所以宏佳华早早走团队路线，建业务平台、建管理平台，最大化寻求优质渠道，整合资源与交付体系。“当初4s店重视前期投入、重视流程把控的工作方式给我留下深刻印象，所以宏佳华也要制定标准化、现代化管理模式。”徐鲁平喜欢自己开车出差，沿路的材料厂家、家装展厅与公司，他都会去看看，与不同规模、不同地域的同行聊聊工艺趋势、谈谈行业痛点。“我喜欢反思，喜欢学习，上一次出差，我4天开了5000公里，这种在路上不断有新认知的感觉，我很喜欢。”
谈及未来，徐鲁平说，自己的目标是将宏佳华打造为极具服务性的装璜终端平台，努力将行业发展带上一个台阶。真正让业主所想即所见、所见即所得。实现“不操心，不烦心，不累心，搬新家”。