赏罚分明，方能服众

最近，南方医科大学老师俞莉“抢救病人迟到被罚”的事，激起广泛的社会讨论。舆论非常罕见地几乎一面倒地批评校方：处置严重不当，不仅寒了一线老师、医生的心，更违背了医者仁心、生命至上的誓言。

在医科大学里任教的老师，其实是一个非常特殊的群体。因为他们大多数一边是老师的角色，要承担教学科研任务，另一边又有医生的职责，要坐诊看病做手术。这两种角色，在平常自然有教学相长、理论实践相结合的优点。但是一遇到“抢救与上课”的冲突，极其考验管理者的处置水平。

笔者尝试从校方的角度来理解他们的做法，推测其出发点可能是：你虽然救了人，但确实迟到了，如果不依规处罚，以后别的老师迟到了，都说是抢救病人去了，那还怎么管理？

其实不难，做到“赏罚分明”即可。具体方法也简单，校方可以下发两份通报。第一份通报照章办事，详述老师迟到的事由，表示虽然事出有因，情有可原，但按照学校的制度规章，该罚就罚，扣除当月奖金2000元、取消年度评优资格都可以。第二份通报则是表扬嘉奖，重点申明医者仁心、救死扶伤的精义所在，然后宣布奖励20000元，颁发奖状锦旗，以此表明态度。某种意义上，管理是一种平衡的艺术，既要照章办事，铁面无情，又要实事求是，通情达理。

或许此事还有更多隐情等待揭示。在仔细看了“抢救病人迟到被罚”通报之后，我有一种十分别扭、奇怪的感觉。一般说来，此类通报都是言简意赅说明事由、处罚决定即可，它却用了非常大的篇幅去讲述俞莉老师如何敬业、病患的情况多么危险、抢救多么及时，精确到了几点几分。这太反常了。读完这份通报，让人情不自禁地心生一种困惑，其潜台词好像在说：我们也有不得已的苦衷，我们也不想处罚这位救人迟到的老师，我们把来龙去脉摆到大家面前，大家自行判断吧。