航空公司主动对接“机票退改签” 一市民被骗1万余元

□顾梦莹

据市反诈骗中心统计，上周我市警方共接报电信网络诈骗警情同比下降18.6%，环比上升12.1%。

梳理一周的案件类型，从数量上来看，以下几类诈骗手段发案数量居前六位，分别是兼职刷单类占20.2%、虚假博彩类占18.1%、虚假购物类占12.1%、游戏交易类占8.2%、机票退改签类占6.9%、网络贷款类占5.6%。

【典型案例】

19日，市民薛先生报警称：接到自称航空公司工作人员的电话，对方以航班取消可办理退改签和理赔为由，引导他下载“云服务”App并进入会议开启共享屏幕，后进入虚假航空平台联系客服。骗子报出准确身份信息获取薛先生信任后，要求他提供银联电子账户用于收款，薛先生在对方指导下开通电子钱包并提供银行验证码，后发现钱被扣走。对方又以关联账户存在多个资金流向无法退款为由，要求薛先生将余额超过300元的账户资金全部归集到一个账户上。薛先生对此产生怀疑，遂报警求助，发现遭遇诈骗，损失1万余元。

【手段分析】

骗子盗取旅客信息，假扮航空客服，以航班延误可退票或改签获取补偿金为由进行诈骗。骗子诱导受害人下载会议App开启屏幕共享，要求其登入虚假航空平台联系客服获取理赔，以“开通理赔通道”为由，要求受害人提供银行账户和短信验证码，将卡内钱款扣除，甚至会要求受害人将多个银行账户钱款进行“资金归集”，而后获取银行验证码一次性扣除。

【警方提示】

市民在收到类似航班取消、航班变动、机票退改签等内容的短信或者电话时，应通过官方渠道核实。要求下载会议App共享屏幕来获取赔偿金的，一定是诈骗。

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