一面很“6”的锦旗

□本报记者 陈荣春 通讯员 李祉萱

“这次我有幸在市一院迎接家庭新成员的诞生，从始至终受到了贵院的周密照顾和热情关怀，十分感动。尤其是较长时间以来先后负责我老婆孕育生产的产科医生以及护士们，她们那种认真的工作态度、精湛的医术和人性化的服务让我终身难忘……”市一院产科日前收到一面大大的数字“6”锦旗和一封手写的感谢信，其中满是对医务人员的认可和鼓励。

程女士今年28岁，自从去年怀上小宝宝后，全家人一直沉浸在喜悦之中，“一直听说一院产科的综合实力强，环境和服务都非常好，所以孕晚期我一直在一院门诊产检。”

前一阵晚上，她突然感觉身体有“发动”迹象，便立即赶到市一院急诊，在产科病房住了下来，“当晚的值班医生和护士非常专业，给我一些紧急处理的建议并安抚我的情绪，期间一直关注着情况变化，让我感觉非常放心。”

次日，程女士顺利生产，迎来一个小公主。“程女士生产回到病房后，我观察到子宫收缩欠佳，有出血现象，便立即和医生沟通，根据医嘱给予子宫收缩药对症处理，慢慢地出血的情况被有效控制住了。”床位护士蒋敏回忆。

考虑产妇出血较多，加上产后虚弱，蒋敏详细告诉产妇和家属产后的相关注意事项，耐心地指导他们如何护理新生儿，这让程女士倍感温暖，“给我印象深刻的是蒋敏护士，她始终做到了微笑服务，亲和力和专业度十足……”

不仅如此，针对程女士母乳喂养条件有限，担心发生涨奶和宝宝吃不饱的情况，蒋敏每次上班都会去询问其母乳喂养情况，指导科学使用各类喂奶工具，确保整个住院期间，程女士的母乳喂养过程非常顺利。

提及收到程女士的感谢时，蒋敏感到意外却又非常温暖：“其实这既是我们日常工作的一部分，也是产科病房的文化特色。母乳喂养、预防涨奶和乳腺炎等都是孕妈特别关注的健康知识，病房所有的医护人员都会耐心讲解并付出最真挚的关心，共同守护孕产妇和新生儿的健康。”