电商平台优化体验促消费

□本报记者 龚励

“618”购物狂欢节作为每年年中最重要的电商促销活动之一，已成为消费者翘首以盼的购物盛宴。“618”大促临近，我市电商市场严阵以待，各大电商企业和商家纷纷推出系列优惠活动和创新举措，吸引消费者的关注和参与。

直播带货成主流，助力电商销售增长

直播带货作为一种新兴的电商销售方式，已成为今年“618”购物狂欢节的一大亮点。在常州，不少电商企业和商家通过直播带货的方式，向消费者推荐商品。“通过直播带货，消费者可以更加直观地了解商品的特点和使用方法，从而提高购买率。”

据了解，今年“618”购物狂欢节期间，常州直播带货销售额呈现出快速增长趋势。不少电商企业和商家通过与知名主播合作或自己培养主播的方式，开展直播带货活动。这些直播带货活动不仅吸引了大量消费者的关注和参与，也为电商企业和商家带来了可观的销售业绩。

电商平台竞争激烈，优惠活动丰富多彩

今年的“618”购物狂欢节，各大电商平台之间竞争异常激烈。为吸引消费者，淘宝、京东、拼多多等电商平台纷纷推出满减、折扣、红包、赠品等优惠活动。各平台还通过直播带货、短视频推广等方式，增加消费者参与度和购买率。

优惠活动方面，淘宝推出“618 超级红包”“跨店满减”等活动，京东推出“百亿补贴”“限时秒杀”等活动，拼多多则推出“万人团”“限时折扣”等活动。这些优惠活动的推出，不仅让消费者享受到了实实在在的优惠，也进一步激发了大家的购买欲望。

物流配送保障有力，确保商品及时送达

“618”购物狂欢节期间，物流配送成为重要环节。为确保商品及时送达消费者手中，常州各大快递企业纷纷采取措施，保障物流配送畅通。

据了解，顺丰、中通、圆通、韵达等快递企业增加人员和车辆投入，物流配送效率显著提升。各快递企业还通过优化配送路线、加强信息化管理等方式，进一步提高物流配送的准确性和及时性。

物流配送保障方面，我市各快递企业积极应用新技术和新设备，提高物流配送的智能化水平。例如，顺丰速运推出“智慧物流”解决方案，通过应用人工智能、大数据、物联网等技术，实现物流配送的智能化管理和优化。

购物体验不断提升，电商发展前景广阔

随着电商市场的不断发展和完善，消费者的购物体验也在不断提升。网络主播的推荐和演示，让消费者更加直观地了解产品特点和使用方法，从而带动销售。“今年‘618’，我们在抖音、天猫等平台搭建了多个直播间，讲解家装灯饰，目前已取得了不错的销售业绩。”常州市欣芝美光电科技有限公司相关负责人告诉记者。

为吸引消费者，各大电商平台和商家联合推出各种优惠活动，还有不少平台提供分期付款、白条支付等金融服务，方便消费者购物。例如，苏宁易购在全城发放百万元家电消费券，为消费者带来了实实在在的优惠。

记者注意到，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，智能家居、服装服饰、电脑办公等品类成为今年“618”的热门商品。消费者对于品质和个性化的追求，也促使商家不断提升产品质量和服务水平。