打造城西品质生活中心

□王淑君 童华岗 陈刚 顾克琦

走进常州龙城天街，踏上扶梯，粉红色的“芦海幻境”沿梯而布，一股夏日气息扑面而来。每一个季度或节日，龙城天街都会推出相应的活动，营造欢聚、宠爱、舒适的氛围。今年一季度，龙城天街销售额同比增长18%，客流同比增长15%，成功的背后是龙湖商业通过实操打磨总结出的经验，以及对商业源头的不断思考。

“我们一直在探索，如何打造商业综合体的新质生产力。无论是商铺的点状调整，还是结合传统文化推出的各类活动，我们希望将龙湖天街打造成城西品质生活中心，让新质生产力点燃‘老城复兴样板区’。”龙城天街项目负责人徐静静表示。

高品质商业升级

提升消费舒适度

一直以来，餐饮都是商业繁荣的引流密钥。“传统的餐饮类型，很难再满足消费者需求，我们目前通过点状调整，来丰富健全餐饮品类。”徐静静说，龙城天街的餐饮菜系已有中餐、火锅、韩餐、西餐等，在此基础上将大力引进首店首牌，新增东北菜、川湘菜、京菜等，在消费者心中树立起“聚餐吃饭，去龙城天街”的认知。

除了餐饮，服饰是吸引消费者的第二“磁场”。徐静静介绍，龙城天街附近居民区林立，到商场亲子休闲的居民很多，因此儿童服饰销售情况较好，未来将继续从童装品牌、青年品牌出发，尽量涵盖居民全年龄段需求，全方位打造“运动+潮流”的品牌。

引入智能管理

自带流量成新地标

华为手机专卖中心、西西弗书店、星巴克咖啡……这些自带流量的店铺不仅非常热闹，也让龙城天街形成更有活力的商业空间。

“市场动态在不断变化，商贸一直以来都是城市发展的‘强磁场’，我们作为钟楼城西核心区域，在点状调整、丰富品类的同时，如何以文‘化’人、组团连片，塑造商业新高地是我们一直努力发展的方向。”徐静静说，龙城天街龙年春节期间引入了“奶龙”IP，并举办了各类非遗文化活动，后期还将引入音乐、二次元漫展、汽车后备箱等文旅活动，让更多消费者在购物中有沉浸式的文化体验。

“我们希望不仅通过活动，还能通过自带流量的文创品牌等，吸引更多潮人到龙城天街，形成独特的文化和生活态度。”她介绍，今年龙湖天街将继续推进天街商业圈提升，引入大数据管理调研等人工智能化手段，让龙城天街商圈成为城西流量新地标。

文体旅融合发展

打造消费新场景

“一到节假日，车位就一位难求，龙城天街无论是综合体内部，还是外围的商业街，（文体旅）融合发展后都呈现出了新空间、新模式、新产品。”徐静静告诉记者，通过文体旅融合发展，龙城天街勾勒了城西CBD的轮廓，欢聚、宠爱、舒适的商业氛围不仅满足了片区居民日常生活、休闲娱乐、教育培训等活动，更给整个商圈带来了强大的消费动能。

“不得不说，城市级热门赛事对于我们商业综合体还是有很大的带动作用。2024钟楼半程马拉松的终点在青枫公园，离我们很近，活动举办期间也给我们带来了很多外地客流。”她表示，龙城天街在文体旅融合的带动下，无论是业态、品牌、还是体验和场景，都在频繁升级、创新，激发了商业发展的新动能。

除了融合带来的外部动能，龙城天街也进一步练好“内功”，比如运营细节上不断精进。在住建部门的支持下，龙城天街申报使用公共维修资金，对车库地坪、墙面、坡道及外立面幕墙、休闲凳椅进行换新改造，共计投入290万元。此外，通过科学稳定的停车管理系统加持，开展各种与消费挂钩的活动，减免停车费，使消费者获得更舒适的购物体验。“应对市场的新需求及城市商圈振兴的考验，不断进行空间迭代、营销创新、经营突破的融合性解答，从增加游逛场景的丰富度，到提升消费场景的新鲜度，结合商业内核，对市场做出真实需求的解读，这是龙湖商业对理性思维、专业水准的不变坚持。”徐静静说。