跨城坐出租车被索要返程费

本报讯（黄洁璐 周龙 耿星波） 记者5月22日从市交通运输综合行政执法支队获悉，近日，一位出租车司机因向一位跨城乘客索要返程费而受到交通部门的处罚。

近日，乘客常女士从常州北站乘坐车牌号为苏D/62×××的出租车去泰兴市文昌路格林豪泰酒店。到达目的地后，发票显示费用为267元，可驾驶员称，还要收取返程费用。最终，常女士共付车费310元。常女士认为司机额外收取返程费用的要求很不合理，遂拨打12328投诉。

接到投诉后，市交通运输综合行政执法支队执法人员立即开展调查。执法人员调取了相关车辆的行驶轨迹以及音视频等资料，经核实，该车司机在本次营运过程中确实存在违规收费的违法行为。交通执法人员对该车司机作出行政处罚，并进行了批评教育，同时，要求其向常女士退回多收取的返程费。

交通执法部门提醒，市民对收取返程费或超出表额乱收费的情况，完全可拒付并可在现场电话举报，不方便时可事后及时举报并提供具体车号、路线、实收金额等，更有利于投诉的查实处理。