□本报记者 龚励
有“中国民营快递之乡”美称的浙江省杭州市桐庐县，是被称为“三通一达”的中通、圆通、申通、韵达四家快递企业掌门人的家乡。十几年间，这座小城集快递产业之大成，逐渐蜕变为一座现代化产业新城。
如今，桐庐正从“快递人之乡”向“快递产业之乡”转变，汇聚绿色动能，扩展产业生态，打造产业中心，为快递企业提供政策助推，为当地群众提供就业机会，将幸福“快递”至寻常百姓家。
4月21日至23日，市快递协会组织常州中通、圆通、申通、韵达、邮政、顺丰、京东等快递企业主要负责人赴桐考察交流，共同探讨新形势下快递行业的机遇与挑战。
末端共配，完善基础配套设施
考察快递末端共配模式，是常州快递行业代表团此次桐庐之行的重点议题之一。4月21日，代表团一到桐庐，便赶往位于富春江镇俞赵村的桐庐城市快递集运中心项目工地参观考察。
集运中心由1栋快递综合楼、1栋快递分拣中心、2个钢结构停车场及设备用房组成。该项目以快递物流为依托、以共同分拨配送为核心、以主要快递物流企业和贸易型电商为服务对象，提供包括快递分拣、配送、电商仓储等基本功能及餐饮住宿、业务办公等多种辅助服务功能，整合快递物流资源，打造全国可复制推广的快递末端共同分拣配送示范园区。
“园区采用‘政府投资、第三方运营、设施设备共享’的模式，从根本上解决末端快递企业生产设施落后、快递小哥从业环境不佳、安全隐患突出等问题，目前正在谋划推动政府主体和市场主体合作，力争进一步合理优化揽派双方的利益分配，降低企业成本，提高经济效益。”工地现场负责人向代表团介绍，集运中心计划2023年6月建成，投用后预计每票件寄递成本可降低0.2元，按目前桐庐每日进港件量15万件计算，每年可为快递企业节约运营成本1000万元以上。
代表团边走边看，深入了解集运中心各板块建设推进情况，为项目清晰的发展定位、高品质的设计理念和高规格的发展模式点赞。大家表示，要以此次考察为契机，深入学习桐庐快递业超前的发展思路，回常后将进一步强化末端资源配套，学习经验、对标一流。
数字赋能，跑出物流行业“加速度”
咨询、下单、查单……4月22日，代表团走进中通快运总部客服中心，只见现场一派忙碌，工作人员的键盘敲击声、与客户沟通交流声此起彼伏。
作为“三通一达”首个整体回归桐庐的总部项目，中通快运在回归后交出了一份亮眼的成绩单：拥有服务网点20000余家、区县覆盖率98%；今年以来，货量同比增长25.8%，整体发展态势稳定，业务运营情况良好。
在中通快运总部，一块实时更新的数字大屏吸引了大家的目光。“这是我们企业的数字化道路安全运输效能提升监控，分为网络、陆运、转运三大板块。这里展示的内容，既是数据看板，也是可视化管理工具，可以通过多项数据的展示、挖掘、分析和预警，为管理提供支撑，更能为企业制定运营规划、创新创造提供依据和保障。”工作人员介绍说。
2022年8月，中通快运总部迁至桐庐，完成了集总部运营、物流系统平台服务、人才培训于一体的功能厂区回归，同时，带动数百企业员工、研发运营人员回归。今年初，中通快运又加快步伐，整合工作重心，强基础、优平台、提服务，全面推进核心能力建设；从推进数字化建设、打造特色产品、推动服务分层等多方面入手，持续优化网点经营能力，进一步深化综合物流布局，培育发展新动能。
谈及参观感受，市快递协会会长迟学胜表示，将围绕“数字快运”目标，鼓励常州快递企业加快数字化转型升级步伐，不断推动“汗水物流”向“智慧物流”转变。
快递进村，桐庐做法成全国示范
作为“中国民营快递之乡”，桐庐181个行政村已全部建成“快递驿站”，实现快递进村全覆盖。此次桐庐行，代表团着重考察的一个点，就是桐庐县的快递驿站。
钟山中邮驿站位于桐庐县钟山乡钟山村，服务面涉及全乡11个行政村，服务人口约2万人。目前，日均快递入库量1200件左右。该驿站与中国邮政、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等12家快递公司开展合作，为周边百姓提供快递收发、农产品寄递等，落实“最后一公里”便民服务，赢得当地百姓好评。
据桐庐邮管局相关负责人介绍，桐庐不仅实现了“快递进村”，还在全力推动农产品上行，让快递产业打通乡村消费与农产品进城的“双向通道”。
近年来，桐庐邮政分公司积极依托中国最美县城品牌，以数字赋能乡村振兴，全面推进数字乡村的同时，分别成立了乡村振兴农品馆、乡村振兴直播间、钟山乡村振兴农品馆，确定了“1+N” 乡村振兴发展模式，以邮政为产业基地为面，一点多面，全面覆盖，统筹协调各乡镇、村农产品统一录入数字资源库，借助邮乐平台促进农产品销售，为快递产业助力乡村振兴打开一条新路子。
考察期间，大家一路走、一路听、一路议，充分感受到桐庐在城市建设和快递产业布局等方面的高标准和大气魄，以及在服务发展上展现出来的浓厚干事创新氛围。“这次考察既让我们看到了自身的不足，又明确了努力方向，为推动常州快递业发展开拓了思路，有很好的借鉴意义。”市快递协会秘书长宋建宏表示。