巾帼绽芳华，致敬了不起的她

□龚励 杨燕

提到快递人，大家脑海里浮现的，往往是身材健硕、皮肤黝黑、饱经风霜的汉子。其实，快递行业也有不少女性从业者，她们在行业的各个岗位辛苦工作、奉献光和热，可谓“巾帼不让须眉”。

为丰富快递行业女性的精神文化生活、提升她们的获得感和荣誉感，市邮政管理局日前联合市妇联、市快递行业妇联举办“全市快递行业妇联巾帼暖‘新’幸福‘+’”活动，对10名“最美巾帼快递员”进行表彰。

记者采访了其中3位获奖者。

蒋丽峰：群众眼中的“好大姐”

常州顺丰武进片区有位女接驳员叫蒋丽峰，大家都亲切地叫她“蒋姐”。蒋丽峰每天清晨6点到公司分拨中心做分拣、扫描、装包、核货、装车，然后开着厢式小货车将货运往沿途乡镇村组营业点。“早点把快递送到站点，好让居民早点收到货。”蒋丽峰这句平常的话，却道出了对快递服务工作认真负责的态度、道出了对满足客户需求的责任。“她每天要来我们站点接驳3趟、单程4公里，一天就是24公里。”常州顺丰紫金城业务部负责人告诉记者：“和蒋姐交接从没出过差错，有任何问题，她都会第一时间解决。”

2022年“双十二”和“年货节”期间，网点到达货量大增。此时，蒋丽峰正巧颈椎病发作，头晕呕吐，但她坚持“轻伤不下火线”，去配了点药，就又回到公司装货、配送。她的精神感染着大家，顺丰武进片区高峰时期没有停业一天、没积压过一件包裹。蒋丽峰说：“艰难时刻，我们一定不能让网点瘫痪！”这是一个平凡的女快递从业者“巾帼不让须眉”的责任担当。

蒋丽峰是2016年开始做接驳工作的，从业7年，“蒋姐”的名号已深入人心，她爽朗的笑声深深感染着同事和客户，她认真的态度、坚毅的精神成为常州顺丰的无价财富。

朱丽华：坚守是最好的宣言

朱丽华是溧阳市邮政分公司寄递事业部七里岗揽投部的投递员，从事投递工作已有16年。她以女性特有的细心、贴心和耐心，日复一日坚守在工作岗位，只为第一时间把邮件送至千家万户。

2023年2月16日晚，天气预报未来几天将持续阴雨，为防止恶劣天气导致包裹受潮，朱丽华和同事们临危受命，将所有积压在场地上的邮件装袋装车、运送至室内入库存放。结束清场时，已是次日凌晨3时，朱丽华拖着疲惫的身体，回家稍作休整，早上又准时出现在工作岗位上，“当看到积压的邮件在大家的共同努力下陆续妥投，我觉得所有付出都值得。”

朱丽华坚持每天提前到岗，接收趟车、搬卸邮件、分拣报刊、装车投递，一刻不停歇。在做好投递工作的同时，她积极配合部门经理，带动整个揽投部以投促揽，用心揽收散户邮件。2022年，她累计揽收邮件1万余件，在寄递业务的发展道路上不断寻求新的突破。

朱丽华始终坚信付出终有回报，她说：“邮路虽然难走，但我会坚持到底。”

耿静静：和大家一起奋斗

耿静静现任中通快递常州中心妇联主席、武进片区经理，曾多次被公司评为“优秀员工”“优秀客服”。

2016年8月，耿静静入职中通，成为一名普通客服人员。可在团队中，她却是“主心骨”，时常帮助大家。每逢节假日排班，她总会第一时间说“你们休息，我来顶班”。大家经常开玩笑说“有事找静静”。

两年后，耿静静调岗至网络管理部，同时负责武进片区的管理工作。身份的转变是公司对她能力的认可，也是责任的升级。可对网点管理的“零经验”，让耿静静在对新岗位满怀期待的同时，也有一丝担忧。

没有管理经验怎么办？耿静静干脆加入到网点投递队伍中，与快递员打成一片，和大家一起吃饭、一起送快递，经常到深夜才离开公司。朝夕相处，耿静静逐渐融入团队，工作做得有声有色，快递员们提起这位女经理便会竖起大拇指。

“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业。”这是耿静静的职业理念。同事们的信任，也让她有了不断前行的勇气，“唯有和大家一起奋斗，才能心安。”