医保服务办到企业“心坎上”

本报讯（吴凌浩） 近日，钟楼区一家单位工作人员许小姐来到区医保分中心办理单位信息变更业务，但是没有带齐相关办理材料，无法办理。许小姐公司较远，再来回跑一趟费时费力。针对这一情况，区医保分中心工作人员让许小姐先将相关材料拍照过来，工作人员为其办理信息变更手续后再将相关材料寄出，避免了参保人“跑两趟”，许小姐对于钟楼医保提供的人性化服务倍感贴心。

改善营商环境，助力辖区高质量发展。区医保分中心聚焦群众对于政策“看不到、读不懂、难申报”问题，推出具有钟楼特色的“五办服务”，通过“邮寄办”“代帮办”“上门办”“延时办”“加班办”，多措并举增强服务意识，提升窗口服务水平，持续提升经办服务质量，增强群众获得感和幸福感。