让“新力量”有新发展
日期:01-15
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□本报记者 殷雯馨 徐洋
快递员、外卖员、网约车司机等新业态、新就业群体,已逐渐成为基层治理中的“新力量”。武进区湖塘镇服务业占GDP比重达70%,有10座商业综合体,“新力量”尤为密集。
以武进万达广场为切口,湖塘镇协同武进区相关部门,探索建设新就业群体友好商圈,构建暖“新”服务矩阵,更好推动新业态、新就业群体融入城市生活、助力基层治理。
服务贴心,解决难点痛点
武进万达广场地处湖塘镇核心位置,加上其外围的万达金街,入驻商铺共有500多家,日售外卖订单3000余份,汇聚快递员、外卖员等新业态、新就业群体近千人。每到用餐高峰,外卖小哥络绎不绝。
为有效解决骑手们休息难、进门难、停车难等问题,友好商圈建设时,“见缝插针”地进行特色化改造:在“小哥友好停车场”提供专属停车位,并提供换电设施;十米开外的“万般友好·一路畅达”休息区,配有空调、饮水机、微波炉、手机充电接口、应急医药箱、雨伞等,方便小哥们歇脚喝水、随停随走;商场原有的吸烟亭升级为“小哥诗社”,为工作生活点缀诗情画意;小程序推出小哥“快速通”商圈导览地图,软硬件结合,实现送餐过程服务全覆盖。
商圈还联动首批32家“先锋红商户”打造“食惠联盟”。小哥们凭工作证可在指定时段享受指定优惠,还有手机特价贴膜、10元理发等超值福利。“每晚8时后的9.9元特惠餐食‘盲盒’,随机提供现烤面包或蛋糕,希望以这样的方式支持小哥们的工作。”面包新语武进万达店店长王军说。
阵地暖心,发挥能动作用
不仅提供暖心服务,新就业群体友好商圈还从学习提升、社会价值实现等多方面入手,持续激发“新”活力。
位于商圈东面、美食广场入口处的青年骑手驿站,是武进团区委特别为青年骑手们打造的休息地,同步联动相关单位资源,匹配爱心暑托班专属名额、星河社区“青年夜校”专属课程体验等8项“专属服务”。
新“声”驾到板块,依托龙城红色驿站(新时代文明实践点)和商圈其余闲置空间,设置了“红色书吧”“学习微空间”,不定期开展微宣讲、公益集市、集中观影等活动,及时向小哥队伍宣讲政策理论。
商圈还发挥外卖员“流动卫士”“移动探头”属性,聘请小哥担任食品安全“特约监督员”;不定期开展小哥摄影展、绘画展等各类作品展,展现小哥群体多样风采;设置“新”愿箱专区,着眼收集和解决新业态、新就业群体身边的“急难愁盼”。
以“美美与共,新新相连”为品牌,湖塘镇在每一个商圈建立“小哥驿站”,构建“1+3+10”湖小新红色阵地群,不断打造服务便捷、受人尊重、社会关爱的新业态、新就业群体友好公共环境,引导新业态、新就业群体参与议事协商等各项工作,让“新力量”转化为治理“增量”。