观点集结
日期:01-15
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修理一个原价300元的电视遥控器,居然花费1776元!有消费者反映,家中的老人在网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器,高达1776元的“维修费”,明显不合常理。这样的案例让不少消费者都“心有余悸”,结合不少网友的留言看,如此价格离谱的维修服务,也很难说只是个例。家电维修等行业,因为信息不对称等各方面的原因,一直给人以“水很深”的观感。而如今大量的网上维修,相较于过去那种开门坐店式的线下服务,服务规范的难度和信息不对称的局面,以及从业者套路消费者的侥幸心理,反倒被进一步放大了。面对这样一种行业生态,到底如何彻底改变,亟需更多的治理规范。对此,维修平台和网络搜索引擎都该把好关。而有关部门也应及时处理、惩戒一些不具备资质、或存在虚假营销和高投诉的家电维修平台和企业。
——予恒
近日,吉林省委组织部紧盯工作中存在的形式主义增加基层负担问题,提出一系列务实管用的减负措施。其中要求:严禁在考察考核、监督检查、起草文件等工作中,以各种理由要求地方单位起草初稿。这一提法引起组织系统关注。不知从什么时候起,上级机关起草文件,甚至领导到下属单位的讲话稿,都会以种种理由要求下级部门“写个初稿”。上级机关为什么要这样要求?当然是一个“懒”字;又凭什么可以这样“要求”?无疑是一个“权”字。很多时候,一些问题看似表现在基层、其实根子在上面。上级的文件、稿件上级自己写,可以倒逼上级机关改进工作方法。吉林省委组织部“从我做起”,开出了一系列整治形式主义的药方,引起了广泛关注,正是因为它顺应了人民群众的期盼。
——方圆
“你买菜我帮做,收费10元起。”近日,多地菜市场内出现了“代炒菜”业务,生意都挺火爆。说白了,在菜市场兴起的“代炒”,就是在外卖和与餐馆就餐之间,蹚出了一条新路。在商超、网络配送的夹击之下,菜市场急需拓展业务,去重新赢得消费者。“代炒”这种既实惠又方便的服务模式,自然容易在菜市场落地,成为一种增量服务。当然,“代炒”能不能获得长足发展,甚至成为主流,还需要解决一些问题。比如垃圾处理、油烟排放、价格是否合理等。对于新近出现的“代炒”,相关部门的支持和配套服务也应及时跟上。无论是价格厘定、卫生管理、证照合规等,都可以进一步细化规则,让这一新行业的发展有规可依。
——江城