客服来电提醒“关会员”，一市民被骗走7万余元

□顾梦莹

据市反诈骗中心统计，上周我市警方共接报电信网络诈骗警情同比上升15.0%，环比上升3.7%。

梳理一周的案件类型，从数量上来看以下几类诈骗手段发案数量居前六位，分别是冒充客服注销会员类占17.4%、兼职刷单类占15.8%、虚假购物类占13.8%、网络贷款类占10.7%、虚假博彩类占10.3%、游戏交易类占7.9%。

【典型案例】

近日，市民金女士报警称：一个开头为“00”的陌生电话反复拨打后，自己接通了，对方称自己是某音客服中心的工作人员，称金女士误开通了直播会员，如不取消每月会自动扣费800元。于是，金女士在对方指导下安装了会议App，并与对方开启“共享屏幕”功能。随后，对方先询问了其银行卡余额，以资金保护为由，要求金女士将资金归集到一张银行卡里，再将这张银行卡里的钱转移到对方提供的虚拟账户，并称只要后台关闭会员，所有资金会原路返回。金女士向对方转账后一直没有收到钱款退回的信息，意识到不对劲，立刻拨打110报警，总计已损失7万余元。

【手段分析】

骗子通过“00”或“+”开头的境外电话，反复拨打直到受害人接听，声称不关闭直播会员就每月扣费，引导受害人下载视频会议App，一步步诱导受害人操作“资金保护”，并要其将钱款打至所谓的“虚拟账户”“安全账户”等，来达到诈骗目的。

【警方提示】

市民可通过拨打移动、联通、电信的客服电话，关闭境外来电功能。如有来电提到开通会员每月扣费和下载会议App的，应不予理睬直接挂断。

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