跨界养老 一举多赢

本报讯（李垚 王羽柔） “一天只收一块钱的养老中心，碰到的所有人都说没有见过。”两年前，在汽车4S行当做得不错的溧阳人谭成新，跨界来到养老行业，做起了“不赚钱”的买卖。

1979年出生的谭成新，在养老行业算是年轻人。干事儿麻利、幽默开朗的他把自己的微信名字改成了“智慧居家养老”。最近，他在常州经开区戚墅堰街道站北社区开了自己的第四家“不赚钱”的养老中心——乐祥康养乐园，和周边其他养老服务机构不一样的是，这个驻扎在社区老党群服务中心内的养老中心确实有点“特别”。

首先是养老中心的价格，虽然中心不提供住宿，但是不管年纪多大，每天每位老人来这儿的收费一视同仁，都是一天一块钱，如果老人还是养老中心志愿者团队的一员，不仅不用交钱，逢年过节还有小礼品赠送。开了不到一个月，队伍里招募的老年志愿者已经达到了10多位，一块钱的收费更像是象征意义。

其次是养老中心的活动规划，中心提供了观影、棋牌、歌舞表演等娱乐活动的场地，特色康养体验区内设置有免费按摩、泡脚、血压测量等功能。更为难得的是，整个养老中心把一天一块钱的理念贯彻得很全面，中心没有讲课卖货、保健品推销等高额附加项目。此外，在乐祥康养乐园内，智能化和适老化的改造程度很高，尽管店里只有两名常驻的工作人员，但大部分设施老人自己会用，例如康养区的智能康养机器人，老人可以通过语音直接和机器人沟通，在机器人的指导下自助完成血压测量、心率检测等常规体检功能；机器人还具备AI功能，可以和它聊天，老人来这里玩得很开心，自家孩子把老人放在这里也放心。

“我是响应国家计划生育号召后第一批出生的独生子，家里的老人现在正是需要我给手脚的时候，但我也有工作要忙，有些时候老人遇上紧急事儿真的捉襟见肘，分身乏术。”谈及为什么会转型进入养老行业，谭成新坦言，在养老服务这事上，自家老人吃过不少亏，甚至被骗过几次，例如自己母亲在某活动上买的4万多元的保健床垫，根本没有主办方夸得那么神奇，至今还闲置在老家。近些年，老年康养行业的竞争逐渐激烈，有着设身处地境遇的谭成新入局晚，也没想着多赚钱，就想办一个“纯粹”的养老中心。

2022年，第一家乐祥康养乐园在武进开业，在当地社区的支持下，一块钱一天的康养中心很受老年人欢迎，每天爆满，一些老人冲着“占便宜”的心理来，最终却被优异的服务态度所吸引，最终成为志愿者队伍里的骨干力量，每天积极帮着打扫卫生、整理物品。

“两年时间，乐祥康养乐园的养老模式已在聚湖社区和清潭社区取得了成功经验，累计接待老人超过3万人次，受到了当地老年人的一致好评。街道经过多次现场考察，发现活动中心几乎每天都满座，当地的老年人已习惯每天来活动中心打卡，俨然已经把这里当成了第二个家。”戚墅堰街道经济发展办公室工作人员张琪介绍，正因为之前在其他社区做得不错，街道通过招商引资的方式引入乐祥康养乐园，希望可以为戚墅堰老年居民提供更优质的养老服务，目前，站北社区乐祥康养乐园每天都能“满座”。

“我是做生意的，不赚钱可以说是情怀，但不可能将养老中心长期这样运维下去。”谭成新表示，自己在康养行业上探索了两年，未来规划中公司会以上门安装智能化康养设施、组织老年人文化旅游为盈利点，保障正常运行。“在这些养老中心内，我们坚持不卖理疗仪、保健品，并与社区紧密合作，邀请专家学者给老年人普及金融反诈知识、进行智能手机教学等。”