公交司机举手之劳 擦亮最美城市名片

本报讯（通讯员 朱亚贤） 近日，一名河南郑州的游客在常州公交微信公众号上私信留言，向为其提供帮助的16路驾驶员写了一封情真意切的感谢信。

8月17日晚10时，16路末班车驾驶员陆雪婷驾驶编号23110车从恐龙城公交枢纽出发。车辆行驶过程中，陆雪婷通过后视镜观察到，有位女乘客一直在盯着电子线路图看，初步判断应该是外地来常游客在研究回酒店的路线。

见此情形，陆雪婷主动开口问她要去哪里，对方表示要去格林豪泰中吴大道丽华店，导航规划的路线是在常州市残联站点下车，然后步行1.2公里到酒店。陆雪婷经过思索后，告知她可以在丽华路中吴大道站下车，这样只需要步行100多米，并表示让她在车内安心就坐，当车辆到站时会提醒她下车。

乘客下车后，陆雪婷通过反光镜发现对方还是愣在原地，显然是面对陌生的环境犯了懵，于是就没有继续开车，而是走出驾驶室，在车门台阶处告知她怎么去酒店。

在运营途中，该乘客自述是陪女儿到常州观看时代少年团的演唱会，但是都没买到票，当天晚上女儿和朋友去了常州文化广场看户外直播，自己则选择到恐龙园附近逛逛，没想到返程时却遇到了打不到车的窘境，幸好遇到了热心的公交驾驶员。

公交驾驶员一个善意的举动，收获了外地乘客对常州城市名片的认可，成就了一场“双向奔赴”的温暖。“她是美丽常州最美的一张名片，以后还会和家人、朋友再来常州！”在感谢信的最后，这位外地游客激动地写道。