让基层“智”理有方

常州经开区丁堰街道蓝山湖社区

基层群众自治是人民当家作主的有效形式。如何充分发挥基层自治的能动性，实现自治强基？近年来，常州经开区丁堰街道蓝山湖社区坚持以党建为引领，积极探索“数字赋能+智慧管理+楼道自治”的社区治理新路径，将“智”理融入基层治理的方方面面，让广大居民感受“幸福蓝山”新气象。

建设社区“智慧脑”，复杂小区更安全。蓝山湖社区由拆迁安置户、外来人员、新市民组成，在基层治理过程中存在人车房难管控、人工监管有疏漏等问题。丁堰街道在蓝山湖小区实施“智慧小区”创新项目试点。目前共有六大模块，分别为社区大脑模块、党建引领模块、人员管理模块、车辆管理模块、房屋管理模块、设备管理模块，这些模块可在社区指挥大屏进行动态展示。家中水管损坏，手机登录平台、拍照上传，不到半小时维修解决；燃气不慎忘关，智能设备发出预警、平台接收，工作人员立即联系关心情况。平台建设以来，蓝山湖小区警情案件大幅下降，刑事案件同比下降80%，行政案件同比下降52.4%，至今未发生电诈警情。

开启社区“千里眼”，管理方式更现代。蓝山湖苑小区内安装了87个摄像头和88个物联设备，自动捕捉画面、拍照取证，并将信息同步发送至丁堰街道智慧社区管理平台，直接锁定责任人，切实提升了小区的风险感知能力。以前，一些居民习惯随手将生活垃圾从窗户丢下去，追究责任费时费力。安装高空抛物探头后，可以对7层楼以上掉落的东西进行抓拍，所有的数据与街道指挥中心实现互联互通，可实现上传下达、分析研判、指挥调度等功能。街道指挥中心收到“高空抛物监测”报警记录，派发工单给网格员，网格员手机App收到工单，通过智慧平台摄像机自动捕捉的抛物画面、拍照取证，直接锁定责任人，联合物业和社区民警上门处理。依托智慧社区平台，高空抛物事件从最初的每天几十件下降至几件。

点亮社区“自治心”，邻里和睦更温馨。楼道是最小的社区公共空间，也是社区治理不可忽视的微细胞。为充分调动居民参与社区治理的积极性，蓝山湖社区发起“‘邻’心聚力，协同治‘里’”文明楼道微自治项目，进一步提升社区治理效能，建设文明楼道。建立社区、物业、居民骨干多方联动机制，搭建起社区楼道微自治常态化体系，鼓励居民自主参与楼道治理，融入社区生活。

下一步，蓝山湖社区将持续推进智慧社区建设，搭建网上议事平台和矛盾纠纷调解信息化平台，实现事件快速介入、规范处置、全程追溯；建立“15分钟生活圈”，整合社区周边生活服务资源，对商圈、商户信息进行智慧化管理；形成网上服务联盟，为居民提供专业化、个性化服务，加快迈入基层治理全域智能化时代。