破解旧改小区治理难题

本报讯（童华岗 黄一娟） 老旧小区在“颜值”提升的同时，如何做好“后半篇文章”成为社会关注的焦点。钟楼区“劳模工匠助企行”服务队队员缪华峰，主动帮助老旧小区托底服务保障企业献计献策，共同破解老旧小区改造后的物业管理难题。

江苏德和行物业服务有限公司是钟楼区物业管理协会的会长单位，常年担负着常州市各个城区街道老旧小区的托底保洁以及多个安置小区的物业管理任务，管理面积近600万平方米。近年来，随着老旧小区改造工作的逐步完成，其所管理的许多小区都面临着落实物业管理难的窘境。缪华峰结合西新桥二村（北区）2023年底成功完成钟楼区首批试点导入“信托制”物业服务的成功经验，向江苏德和行物业服务有限公司管理人员和各服务点相关负责人传经送宝。从如何由内部统一团队思想认识、强化项目攻坚决心、提升员工业务能力开始，到分别通过“合法、合理、合情”等三个层面普及“信托制”物业服务理念、打消群众思想顾虑，使居民逐步理解、慢慢接受到大力支持这项工作的开展，指导物业管理可以将小区车辆规范管理作为破局的关键一手，在既没有增加大多数群众负担的情况下，形成小区自身造血功能，一着棋盘活老小区管理的“困局”。截至目前，缪华峰所倡导的“阳光信托”模式，已在该公司多个在管老旧小区成功运行。