观点集结

针对媒体报道的内蒙古包头市殡仪馆被指高价售卖骨灰盒，且无法自带等问题，当地官方日前公布了初步调查情况细节。生老病死，皆是民生大事。殡葬服务仅是在殡仪馆这一个环节就生出如此多的“幺蛾子”，已然是不可小视的民生痛点。并且，这样的乱象非一日之寒。其实，殡葬服务领域的收费并不缺规范。但是，规范的执行不力，恐怕是重要原因。值得注意的是，多数地方的殡仪馆都是各地区民政部门下设的事业单位，本就不是一个纯粹的市场化机构。这种性质，决定了其本身就承担了相应的公益属性。如果相关服务收费完全采取市场化模式，就完全违背了自身的使命和职能。在这一点上，对殡仪馆各项服务和收费的规范，理应有更高的标准和要求。

——予恒

据多家媒体调查报道，当前市场上涌现了一批资质不全的小作坊和小工厂，这些小作坊制造出来的所谓新品，以较低廉的价格流向市场。此类电池不仅品质低下，且往往采用老旧、破损甚至鼓包的电芯，极大地增加了电池短路、爆燃等安全事故的风险。因此，加强废旧锂电池回收行业的监管力度刻不容缓。针对锂电池管理，应强化溯源管理体系建设，借助数字化手段实现全链条监管，构建涵盖生产、销售、使用、回收全过程的信息追踪平台，促使生产者、销售者等各环节切实履责。除了政府立法与执法的双向发力，消费者教育也是协同治理锂电池乱象的重要环节。唯有政府、企业和消费者共同努力，形成监管有力、市场有序、消费理性的发展格局，才能使其步入良性循环的轨道。

——毕舸

4月1日，央视《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》，报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。快递为何会变成“盲盒”？这些年来在网络上售卖的“快递盲盒”，都是从哪里来的？从媒体的调查来看，“快递盲盒”显示出快递行业的管理漏洞，即“不告而投”的问题。近年来，不少受访的用户都表示，快递为何会辗转落到他人手中，自己也是一头雾水——他们的快递状态均显示为已签收或已代签，但实际上不知去向。因此，电商平台、物流企业、驿站都需要进一步细化工作流程，在平衡各方利益的情况下做到“先问再投”“直投到户”，不能再让快递不翼而飞、凭空“消失”，也不能老让“门口”签收我们的快递了。对确实因种种原因无法投递的，也要有规范的退回机制。

——李勤余

“改文风”应避免走入以下五个误区。一是把“改文风”当作“一阵风”，文风改进永远在路上。二是认为“改文风”就是记者、编辑的事，一些大而空的作品，有时并非出于记者、编辑本意，各地和相关部门要为媒体报道提供更多便利和空间，克服“舆情恐惧症”，尊重新闻传播规律，尊重记者、编辑的创新创造。三是把“改文风”理解为只是改语言，好作风是“好文风”的关键，只有扎根基层、到群众中去，才能产出“沾露珠”“冒热气”的好作品。四是认为“改文风”就要一味学习新媒体，学习“标题党”“公号体”，反而丢掉了新闻人自身的优势。五是认为“改文风”改的只是文字表达之风，“改文风”既需要文字上的生动鲜活，也要编排上的灵巧用心，既需要报纸、电视台“改文风”，新媒体平台、账号和网站也不能置身事外。

——之江轩