留人策略，使员工流失率低于5%

□冯叶华 秋冰 金工宣

记者日前走进飞荣达科技（江苏）有限公司，发现车间里的一线操作工人，是清一色的年轻人，不禁有些惊讶。

江苏飞荣达位于金坛区华业路，系深圳飞荣达科技股份有限公司全资子公司，公司产品涉及电磁屏蔽、轻量化材料和器件，被应用于新能源汽车、储能、通信等行业。项目全部达产后，可提供就业岗位8000个，目前已拥有近3000名员工，平均年龄约35岁，除260名研发人员，80%是一线操作工。江苏飞荣达相关负责人说：“企业要长足稳定发展，关键在人。优质的产品需要员工制造，只有为他们创造更好更优的工作环境，把他们的心留住，才能更好地激发员工创新创造的活力。”

陈德俊是江苏飞荣达一手培养的生产骨干。他2018年加入江苏飞荣达，参与了园区规划方案、施工设计、建设等全过程管理。尤其在110千伏变电站建设过程中，他每天坚守在施工现场，加班加点梳理施工方案与技术要求，凭借自己的专业特长，不断优化建设方案、细化设备安装流程，沟通与协调施工进度，为公司节省了不少建设成本，并在开工建设的第二年就完成供电等基础设施的建设，确保公司顺利投产。陈德俊说：“公司成立之初，工作强度非常大，碰到的问题也多，样样都得学，事事都得干，很艰苦。不过，我坚持下来了，也收获了回报。”4年多来，经过多岗位历练，陈德俊已从普通员工晋升为公司物业部门负责人。

有着同样感受的周婷，2020年10月加入江苏飞荣达，入职时是客服专员。一年工作下来，她从客户角度思考问题，提出了一系列合理化建议，赢得了客户的信任和赞誉。2022年1月，周婷从客服专员晋升为客服主管。

江苏飞荣达是金坛区“产改”试点单位之一，自实施“产改”以来，员工的工作干劲更足，工作效率也进一步提高，并在各自岗位上快速成长。江苏飞荣达的职级体系表显示，公司分横向发展与纵向发展两列。横向发展中，岗位职务序列分为操作类、专业类、技术类、营销类、管理类五个岗位，各岗位之间可互通互调，不涉及职级变化；纵向发展中，分管理序列和技术序列，管理序列的路径为“普通员工—组长—主管—经理—总监—副总—总经理”，技术序列的路径是“普通员工—技工—助理工程师—工程师—专家—总工程师”。公司建立实施分层分类的绩效指标体系和绩效评价体系，对每个员工的工作绩效进行评判，并根据考核结果明确员工职业发展目标和改进方向，实现对员工的持续激励。据统计，江苏飞荣达现有的中层管理人员中，70%都是从基层一线提拔的。

为员工赋能成长，是江苏飞荣达的“留人”策略；把租房补贴、用餐补贴、各类慰问等员工福利都写进企业制度，也是企业对员工的“暖心”之举。陈德俊说，公司现在不提倡加班，工作绩效考核注重平时，每一项小发明、小创造、小革新、小设计、小建议所对应的降本增效，都能在考核中体现，直接与工资挂钩，向管理要效益已成为大家的共识。

据了解，江苏飞荣达现已从粗放型管理向精细化管理迈进，生产库存已逐渐发展至“零库存”。江苏飞荣达相关负责人说，这些都得益于企业有完善的培训、练兵、比拼、晋级“四位一体”的技能提升绿色通道，在关键岗位、关键工序设立技能带头人、先锋工匠等，建立技能人才岗位津贴、职业技能竞赛奖励等机制，打破技能人才晋升的“天花板”，“最骄傲的是，我们这里不存在‘招工荒’现象，员工流失率在5%以下，关键岗位的员工流失率几乎为零。”