“沈老师，这个麻烦你来帮我看下。”在芳渚社区，老年人手机收到一些陌生人发来的信息链接，总会请“红芳格”网情信息员沈敏来鉴别一下真假。
丁堰街道芳渚社区由多个老旧村居组成，许多本地居民已搬离，出租户多，人员密集且类别复杂，是网民诉求高发的重点区域。街道结合地区实际，在芳渚社区构建了“红芳格”网情治理队伍，通过以快制快，将矛盾风险化解在萌芽阶段，打造出了一支网情“快反特种部队”，对于维护地区社会面稳定发挥了不小作用。
芳渚社区党总支书记吴志亮介绍，“红芳格”网情治理队与街道指挥中心实时联动，建立起了指挥中心、社区网格、机关部门三方联动的工作机制，大大提高了网情处置效率。
去年疫情期间，丁堰街道指挥中心收到社区租户电话举报，其在某视频平台刷视频时发现相关舆情，视频只有十几秒钟，画面中显示居民在大雨中等待社区发放生活物资，视频发布者说现场秩序混乱，居民甚至上车哄抢物资，短时间内播放量已经破百，一些不明情况的网民议论纷纷，对街道形象造成不良影响。
街道收到举报后，第一时间将舆情推送至芳渚社区第一网格，沈敏便立即赶到现场核实，发现居民都在指定地点排队等待领物资，并未发生哄抢，视频系第三方送菜公司员工为博取流量，故意歪曲事实。区相关部门对该第三方送菜公司员工进行批评教育，视频作下架处理。
“民有所呼，我有所应。”常州经开区正深入推进“网情+网格”双网融合建设，建立网上经纬舆情闭环处置一体化工作机制，倾听网民呼声、收集意见建议、发现舆情线索，并将有关信息及时提供给镇街和社区网格相关工作人员进行溯源核实，从“事前防火”层面切实维护了经开区网上整体安全稳定。