随着文旅市场快速复苏，全国各地文旅局长纷纷出镜推介当地旅游资源——森林的主人、古代侠客、宇航员、唐明皇、格萨尔王等各种角色扮演“花式内卷”。前不久，宿迁“项羽”也加入战局，引领网友开启畅想之旅，纷纷呼吁常州“恐龙”出战。
这股“出镜热”始于2020年11月时任新疆伊犁州昭苏县副县长贺娇龙，此后各地文旅局长纷纷效仿，亲自“下场”为家乡代言，被网友戏称为“局长效应”。“局长效应”究其本质，是新媒体时代各地官方文旅宣传手段“接地气式”创新。正所谓“酒香也怕巷子深”，特别是文旅行业本身就是流量经济，更需要流量思维。“局长效应”抓住短视频流量传播优势，充分利用当地的自然、文化等资源，大胆推陈出新，凸显独特性，让更多冷门景区破圈、出圈，比如随州、甘孜州、道孚县、毕节市等“小”地方尽人皆知。同时，也一改政府官员正襟危坐的保守形象，拉近与消费者的距离，让消费者看到文旅部门的诚心与真心，更好地吸引各地游客前来消费体验，推动当地文旅经济的复苏与发展。
从数据看，“局长效应”的效果是显著的。如本身旅游资源不算丰富的湖北省随州市，2023年春节期间旅游总收入较2022年同比增长43.6%；黑龙江塔河县近30日的整体旅游预订量比前一个月增长97%，酒店预订量环比增长51%。
然而，新媒体传播自带“滤镜”基因，消费者脑海向往的美好有可能在现实中得不到美好的体验，如交通、住宿等基础设施建设不够健全，景区管理能力欠缺，服务人员水平不高等等。比如，有网友在短视频平台投诉四川甘孜州一酒店辱骂游客，引发舆论关注。也有网友质疑部分代言人个人形象宣传盖过了对本地文旅宣传，甚至有部分领导已经调离了原来的岗位。
因此，我们必须清晰认识到，流量是把双刃剑，“局长效应”给各地带来知名度的同时，也会提升网友对当地旅游服务等领域的关注度。要让“局长效应”持续发挥正向作用，关键在于完成从“人”的营销转换成对“地”和“景”的营销，把短时间的吸引力转化成长久的“回头率”，在“圈住粉”之后“留住粉”，把“客流”变成“客留”。
注重纵向挖掘，丰富文旅IP内涵。“局长效应”要抓住新媒体宣传红利期，不断深挖IP内涵，创造更多的消费场景，构建起以IP为中心的全方位、多样化、高质量的旅游产品供给体系，开发更多个性化、高端化、体验性、互动性强的产品，满足更多层次、个性化、品质化的消费需求。
注重横向贯通，推动融合发展。“局长效应”根本目的是为了拉动消费，提升城市形象。旅游是吸睛之石，但要让旅游发挥更大作用，还得促进旅游业和一、二、三产业的融合发展，在更大的空间里创造更多的旅游新产业、新业态，构建大旅游产业新高地。特别是推动旅游与文博、餐饮、乡村、工业、新型文化空间结合，串联集美食、艺术欣赏、沉浸式体验、文化教育于一体的多产业链线路，尽可能延长来客逗留时间。
坚持系统观念，强化统筹发展。各地旅游资源各有千秋，但总有旺季与淡季之分，形成消费冷热之别。要充分激发客流的消费热情，需要加强统筹规划，激活冷资源、闲资源，平衡长假与非长假、周末与非周末、白天和夜晚等方面的旅游消费“落差”，真正实现全域旅游、全年旅游、全时旅游。如常州恐龙IP全国知名，冬季是恐龙园的淡季，但常州近年发展温泉及温泉度假酒店，较好地填补了淡季空白。
值得注意的是，“局长效应”不是万能神药，“花式内卷”最忌讳面子工程，在不断拓展消费场景的同时，服务品质始终是留客的关键。要加强文旅市场综合监管，强化信用管理，倡导、鼓励文旅企业提升质量意识，打造服务品牌，推行地方服务标准，做细做实做优服务保障。要完善服务配套，推动旅游基础设施和公共服务全域化，完善交通网络体系，提高可达性和便捷性。要加快数字经济发展，不断拓展文旅数字化服务应用，提供技术先进、品质优异、方式便捷的文旅数字服务。