常州金融多元解纷中心首笔案件调解成功

本报讯（朱非白 马静） 近日，江南农村商业银行与该行一名信用卡逾期客户在常州金融多元解纷中心达成分期还款协议，并向法院提交司法确认，取得了双方满意的协商结果。据悉，这是该中心挂牌以来首笔成功调解的案件。

常州金融多元解纷中心于去年12月成立，是由常州中院牵头，天宁区委、天宁区法院和地方金融监管局试点推出的一站式金融案件多元纠纷解决平台。它的成立是我市在金融纠纷多元化解和诉非联动机制建设道路上迈出的坚实一步，也是我市积极落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的生动实践。

目前，该平台主要针对传统审执模式无法实现批量处理小额金融类案件的问题，开启纠纷调立审执一体化处理，贯通金融机构端、调解平台端、法院端，形成“行业调解+诉前调解”相结合的诉源治理模式，旨在公平公正定分止争，调和化解金融纠纷，保护金融机构和消费者合法权益。据悉，江南农村商业银行是该平台在我市的第一家合作银行。

记者获悉，此次调解实现了金融案件纠纷的快速处理，从通知双方调解到成功解纷仅仅用了1天时间。在法律程序上，从出具调解协议到法院司法确认，也均在当天处理完毕，真正为双方当事人提供了高效的协商处置平台。

此次成功调解，意味着该平台已打通了多元解纷的工作流程，实现了从制度到实操的有效演练，形成了化解矛盾纠纷的合力，提升了把纠纷解决在诉前、解决在源头的能力，为人民群众提供更加快捷、便利的解纷服务。同时，在普惠金融和信贷转型背景下，该平台的建立也为银行小额金融纠纷的批量化、快速化处置提供了新的途径。