大丰农商银行方强支行多措并举推广数字人民币

为持续深化数字人民币普及应用，拓宽本地数字金融服务场景，有效提升数字人民币月活用户数量，近期，大丰农商银行方强支行创新服务模式，走出网点深入辖区沿街商铺、便民超市、餐饮门店，开展数字人民币上门推广与实操教学服务，让便民数字化金融服务直达市场一线。

针对商户日常经营高峰期无暇学习使用数字人民币的痛点，该行精准调整服务节奏，组建数币推广服务小队，错峰开展上门服务，既不影响商户正常经营，又保证推广教学效果，切实提升推广效率与群众接受度。

在推广过程中，该行工作人员逐户走访周边商户，面对面讲解数字人民币实时到账、零手续费、安全合规等核心优势，对比传统支付方式突出便利之处，打消商户经营成本顾虑。同时，手把手指导商户完成数字人民币对公钱包开通、收款码绑定、设备调试、交易查询等全套操作，细致解答商户关于转账、退款、优惠活动、资金安全等常见问题，帮助商户快速掌握日常收付流程。

为有效提升月活数据，盘活存量用户，该行坚持“开户+激活+使用”一体化推广模式。工作人员现场引导商户完成首笔数币收付交易，鼓励商户主动张贴数币收款标识，主动向顾客推荐数字人民币支付方式，带动门店数币交易常态化。同时，建立商户服务台账，实时登记开通情况与使用问题，后续持续跟进回访，指导商户活用数币优惠、对账管理等功能，避免“开通不使用、注册不活跃”的问题。

此次错峰推广活动，精准贴合商户经营作息特点，大幅提升了辖区商户数字人民币普及率与实际活跃度，进一步丰富了本地民生消费数币应用场景。下一步，方强支行将持续扩大数字人民币服务覆盖面，深化场景应用，让更多商户和消费者享受到数字金融带来的便利。陈 蕾 孙 卓