姜堰农商银行： 金融护航新业态 温情守护“两司两员”

货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员组成的“两司两员”新就业群体，是保障城市高效运转、守护民生烟火的重要力量。该群体工作流动性大、线上交易多，但金融知识相对薄弱，小额资金周转需求迫切，传统厅堂服务模式较难适应其时间不固定的特点。针对这一群体的金融痛点，姜堰农商银行立足本土，下沉服务资源，构建“阵地暖心、宣教润心、金融赋能”全方位服务体系，用心用情为城市奋斗者筑起温暖坚实的金融港湾。

建强便民阵地，温情守护奋斗身影。辖区各营业网点全面升级户外劳动者便民服务驿站，配备饮用水、手机充电、应急药箱、休息座椅等便民设施，常态化、无门槛面向“两司两员”开放，满足途中休整、接单间隙、风雨避险等需求，提供临时休憩、业务咨询、便民帮扶等服务。不少从业者利用接单空档进站歇脚、咨询金融业务，工作人员主动与其对接，现场收集诉求，把服务从柜台延伸到劳动者身边，让方寸网点成为新业态劳动者的“暖心落脚点”。

深耕场景宣教，织密金融安全防护网。“两司两员”群体大多依托线上作业、移动支付频繁，容易遭遇电信诈骗、虚假金融产品等风险。为此，该行组建44支“小圆服务队”，常态化深入物流园区、快递集散中心、外卖站点等一线场所，结合刷单返利、虚假代办贷款、冒充客服退款等高发诈骗案例，通俗化讲解征信维护、反诈防骗、理性借贷等金融知识，提醒大家警惕高息网贷，守护个人财产安全，精准补齐新业态群体金融短板。

精准金融赋能，浇灌民生稳岗发展“活水”。针对“两司两员”群体缺抵押、融资难的核心痛点，该行坚守普惠金融初心，靶向优化信贷服务机制，通过简化申请材料、压缩审批时限，精准匹配车辆维保、耗材采购、日常周转、应急备用等多元化资金需求，有效解决新业态从业者融资慢、担保难、周转紧等问题。以流程简便、放款快捷、成本较低的普惠金融服务，切实减轻从业者周转压力，以精准普惠金融助力新业态经济稳健发展。

微光成炬，润物无声。姜堰农商银行将持续聚焦新就业群体金融服务需求，迭代升级服务模式、创新金融产品、延伸金融服务触角，做深做实新业态金融服务，用心用情当好城乡居民和城市奋斗者身边的百姓银行，为地方经济高质量发展注入持久金融动能。石 帅