为落实监管部门2026年金融教育宣传周工作部署,践行金融工作的政治性、人民性,切实提升社会公众金融素养,守护金融消费者合法权益,9月,大家财险江苏分公司联动南京中心支公司,结合大家保险第六届客户节,多点开展消保宣教系列活动,筑牢金融消费安全防线。
9月5日下午,以“诚心守权益,暖心护万家”为活动主题的大家保险第六届客户节江苏分会场开幕式于南京华贸中心举办,百余位客户代表到场参与。本次活动由大家人寿主办,大家财险、大家养老险协办,将消费者权益保护、服务升级与健康科普有机结合,搭建企业与客户双向沟通桥梁。现场举行消保监督官授牌仪式,聘请客户代表担任消保监督官,引入外部监督力量,收集客户真实诉求,以群众建议推动服务提质增效。大家财险江苏分公司副总经理聂智源为现场客户抽出幸运奖,并送出暖心福利。活动设置消保集市互动区域普及保险知识,还邀请医疗专家开展健康讲座,把金融消保与民生关怀送到客户身边。
9月10日,大家财险江苏分公司、南京中心支公司参与南京市保险业集中户外宣教活动,同近60家保险机构走进建邺区中央商场广场,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展线下科普。现场设置咨询点位开展场景化知识宣讲,重点面向外卖骑手等“两司两员”新就业群体,讲解支付安全、反诈防骗、合理借贷、理性投保、防范非法集资等内容。针对老年群体开展精准宣教,揭露“征信修复”骗局、代理维权黑灰产、虚假保险营销等套路,科普行业适老化服务举措。工作人员同步向市民介绍正规维权调解渠道,引导公众拒绝非法代理维权,学会依法理性维权,打通金融宣教“最后一公里”。
下一步,大家财险江苏分公司将持续压实消保主体责任,整合线上线下宣传渠道,把客户反馈转化为服务提升动力,常态化推进金融知识普及,坚守诚信经营,不断增强群众金融服务获得感、安全感,共同营造清朗有序的金融消费环境。朱英英