高港法院为全区网格员开展调解专题业务培训

为进一步提升网格员矛盾纠纷化解能力，夯实基层治理矛盾调处“第一道防线”，9月18日，医药高新区党工委（高港区委）政法委员会举办全区第七期网格学院业务骨干培训班，高港法院立案庭副庭长彭建平为辖区100余名基层网格员开展调解专题业务授课，将专业调解理念、实操方法和工作技巧精准送到基层治理一线。

彭建平结合多年审判工作经验，紧扣基层网格员日常解纷工作实际，从多元解纷时代背景、网格员职责定位、调解实操方法、司法确认应用、工作边界规范五个方面展开细致讲解。培训重点讲授了基层调解“三看三问”工作法，即看现场、看情绪、看症结，问事实、问诉求、问方案，并分享了情绪疏导、法理结合、多方联动借力等实用工作方法。同时，授课法官重点普及了司法确认“零收费、高效率、可强制执行”的制度优势，强调人民调解工作必须坚守“自愿、合法、免费”三大底线和“四不”准则，为网格员规范开展调解工作划定边界、提供指引。

网格是社会治理的最小单元，也是矛盾纠纷化解的最前沿。本次培训摒弃单一的法条灌输模式，紧密贴合网格一线工作场景，内容务实、案例鲜活、指导性强。参训网格员纷纷表示，培训内容贴合基层工作实际，所学技巧简单易懂、实用性强，可直接运用到日常走访排查、矛盾调处工作中。

下一步，高港法院将持续深化诉调对接联动机制，常态化开展基层网格业务指导，充分激活网格解纷效能，推动各类矛盾纠纷诉前化解、源头化解，切实实现“矛盾不出格、小事就地解”，为辖区基层社会和谐稳定筑牢坚实司法保障。彭建平