互联网高速普及催生海量社交账号,逝者社交账户能否继承已成为新的法律议题。社交账户兼具人身属性与财产价值,但现行法律规定较为笼统,司法裁判尺度不一。厘清社交账户的法律定性,平衡继承权益、隐私保护与平台权责,对完善数字遗产制度具有现实意义。
中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的第57次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2025年12月,我国网民规模达11.25亿人,互联网普及率达80.1%。人们每天通过社交账户在互联网上分享生活、表达自我、结交朋友,过世后,账户内数字资产的继承实际上与普通财产别无二致。逝者社交账户的归属,由于其受制于网络服务平台,涉及大量个人隐私且具有强烈人身依附属性,已成为当下现实又充满挑战的议题。
一、社交账户的简单概述
社交账户,指用户在社交媒体平台上的账户,包括账号、密码以及存储在该账户内的文字、图片等各种形式的数字资源。通过在社交平台注册账户,人们分享日常,结交朋友,现实社交通过网络得以无限延伸。
社交账户的第一属性即人身性。人们在社交平台注册账号进行社交等活动,并与手机号码或微信账号绑定,在网络实名制的今天,还常涉及身份证号码及指纹、面容等生物识别信息。用户社交账户所发布的内容,社交平台好友信息及聊天信息等都是社交账户人身属性的表现;同时,社交账户具有财产性。网络虚拟财产又称数字资产,指以非实体形式呈现或储存于云端或电子设备的信息。从概念来看,社交账户应属网络虚拟财产。对于一部分社交平台,关注者达到一定数量的用户可以通过发布广告、直播带货等方式获得收益,使其账户具备经济价值。
二、我国社交账户继承的现状与问题
(一)我国社交账户继承现状
首先,社交账户继承法律依据模糊。《中华人民共和国民法典》第一百二十七条仅对虚拟财产进行概括式规定。可理解为《中华人民共和国民法典》暂未对虚拟财产作出具体判断,而是交由其他相关法律调整,但目前暂无相关法律作出具体规定,遗产概念在《中华人民共和国民法典》中也仅作了概括性规定,其他相关法律对社交账户可否被继承亦无明确指向。
其次,司法裁判缺乏一致性。例如,辽宁省开原市人民法院认为“快手账户属于新生的虚拟财产”,杭州市中级人民法院认为“小红书社交账号是网络虚拟财产……以用户个人信息注册的社交账户,其权利应当归用户个人”,广州市中级人民法院认为“微信账号属于虚拟财产,当微信账号权属发生争议时应当综合考量账号生成及实际利用情况认定权益归属”。各地法院认定态度虽大多展现开放态度,但社交账户相关案例裁判结果仍缺乏一致性。
(二)社交账户继承的问题
社交账户作为遗产继承,首先要解决其法律属性的问题。目前,学界对社交账户的法律属性存在多种学说争议。注册社交账户必须预先签署网络服务协议,使社交账户权属决定权掌握在平台手中。同时,值得关注的还有逝者和第三人的隐私利益保护问题。社交账户中包含大量个人信息和个人隐私,如部分可见的发布内容、好友信息,聊天记录等。社交账户的继承不可避免地会与用户及第三人的隐私利益保护问题产生矛盾。此外,从技术层面来看,社交账户的继承会给平台增加维护和管理成本,对社交平台提出更加科学性、人性化的技术要求,很多意想不到的问题届时会不断产生。三、社交账户继承路径的设想
(一)社交账户继承具有必要性
当前,我国已将虚拟财产纳入法律保护范围,并允许其作为遗产被继承。那么,社交账户是否属于可被继承的虚拟财产?有研究认为,广义的虚拟财产指存在于特定网络空间内、属于用户专有的各种虚拟资源,狭义上则特指具有现实交易价值的网络虚拟物品。按此分类,社交账户可归入广义虚拟财产范畴。同时,如前文所述,社交账户兼具人身属性与财产价值,亦使其具备继承的现实意义。
(二)社交账户继承具有可行性
其一,个人隐私保护与社交账户继承并非无法共存。用户通过社交账户公开发布的内容不属于隐私信息。根据我国相关法律规定,自然人死亡后其享有的权利消灭,对死者隐私的保护实际上应当是对其近亲属权利的保护。因此,除非用户生前明确作出拒绝安排,社交账户内未公开的个人信息虽具备隐私属性,但并不阻碍继承人依法行使继承权利。
其二,用户服务协议不能剥夺社交账户的可继承性。用户注册账户时必须勾选的服务协议,性质上属于格式合同,对其中禁止转让或继承等限制用户权利的条款,结合其电子化签署形式,应属未尽告知义务,当属无效条款,权利主体可主张该条款不成为用户协议内容。
(三)社交账户继承路径设想
从保护用户隐私权角度出发,平台应完善用户服务协议,并以弹窗提示或多样性选择形式,允许用户对其社交账户是否能被继承作出自由选择,以保护用户相关权利和意思自治。对于涉及大量隐私信息或用户自主选择其账户不被继承的,用户离世后,应允许其近亲属访问用户社交账户公开内容,以满足继承人对逝者的精神寄托。从规范平台相关服务角度出发,平台应制定账户继承管理及服务的相关规则,在社交账户被申请继承时,平台亦应尽审核义务并协助继承人完成实名信息变更。同时,对社交账户继承进行公示,并及时将社交账户主体变更信息推送给关注者。