靖江农商银行变革管理模式激活发展动能

今年以来，面对信贷需求不旺、同业竞争加剧、利差收窄等压力，靖江农商银行向内挖潜，围绕过程管理精细化、客户经营深度化、管理角色服务化三个方向，以管理转型驱动业务突围。

做实全流程管控

从“盯结果”到“控全程”

构建“名单精准推送、商机分级流转、每日闭环复盘”三维管控体系。靖江农商银行依托无贷户名单、流失客户和授信未用信客户台账，按周推送走访清单，重点聚焦重大项目、科技金融、绿色金融、普惠金融等领域民营企业。上半年，重点清单内企业累计用信26.45亿元。推进分层分级商机流转。构建“链主授权—分级流转—跟进转化—结果回流”供应链营销机制，“一链一群一策”提供多元化金融支持，上半年新增链属企业用信3.77亿元。强化过程跟踪闭环管控，实行“每周通报、每月考核、每季度复盘”，上线“走访跟踪表”“走访产能表”，杜绝虚假走访、无效走访。

深耕全维度客群

从“卖产品”到“建生态”

深耕“代发+收单”生态圈。靖江农商银行试点理财专项活动，定向服务代发客群，通过专属理财和微信立减金引导资金沉淀；针对收单流水稳定商户，依据结算流水匹配信贷产品。聚焦“场景化”客群经营。推出“鼎薪易贷”“鼎商惠贷”“乡贤贷”三款专属产品，常态化推进“整系列”批量授信。截至6月末，“整系列”批量授信3162户、10.35亿元。构建“线上支付生态+手机银行及企微+线下鼎惠生活圈”全域获客体系，线下打造莲沁苑社区生态融合支行，110家商户入驻。提升“综合化”服务能力，打破单一信贷思维，加大财政贴息产品推广，为链属企业提供经营贷款、结算归集、存款理财、代发工资等一体化服务，成功投放重大项目贷款1.2亿元。

强化队伍建设

从“单兵战”到“共成长”

把队伍培养纳入各级管理者职责。靖江农商银行各支行行长对客户经理日常培养有计划、有跟踪、有考核，运营主管对新入职柜员制定“师带徒”计划，部门负责人对业务骨干制定专项提升方案。今年已新增5名客户经理、7名理财经理，客户经理占比及“90后”中层占比均有所提升。强化实战淬炼，常态化开展“学、践、提”深耕客群专项活动，在营销话术、产品运用、风控合规等方面开展通关考核，萃取优秀案例分片宣讲，建立“师徒结对+实战陪访”机制。用好考核杠杆，优化绩效考核和二次分配方案，对超额完成指标的客户经理予以倾斜，健全优胜劣汰用人导向，形成“能者上、庸者下、劣者汰”的鲜明导向，全行比学赶超、创先争优氛围日益浓厚。孙 悦