启东:积分引流添动能 客我联动促培育
日期:09-17
本报讯 近日,启东市烟草分公司以钟山烟语商城积分活动为契机,聚焦终端连通消费者机制,深挖市场增长点,扎实推进卷烟品牌培育。
客户经理通过“金丝利”平台推送店铺注册操作指引,引导手机操作熟练的客户先行使用;对操作不便的客户,上门讲解商城注册、积分获取、礼品兑换等全流程,帮助新户快速掌握线上工具。同时,依托新户专属活动,带动零售店主主动向消费者推介商城积分权益,打通“零售终端—消费群体”传导链路。在新户拓展方面,引导老零售客户转变经营思路,改变“重订货、轻运营”的旧模式,让沉睡的终端账号动起来,释放经营活力。在终端赋能方面,引导零售客户用好积分权益,以线上商城赋能线下终端,实现新户有增量、老户提活力,持续夯实卷烟市场高质量发展根基。(李姝葶)