溧水农商银行举办新任客户经理及后备人才专项培训

本报讯 为深入落实全行高质量发展战略，系统性强化一线业务人才的源头培养，溧水农商银行于近期举办了新任客户经理及后备人才专项培训。此次培训旨在为新晋零售条线的骨干力量“补钙强身”，通过打通业务技能堵点、补齐综合素养短板，锻造一支懂客户、懂行业、懂风控、懂合规的复合型金融生力军。

高位引领，明晰职业成长坐标。培训开始，该行负责人深刻阐释了此次培训的战略深意。他指出，面对行业政策迭代、监管日趋严格及综合化经营难度加大的现实挑战，新任客户经理必须迅速完成从“职场新人”到“专业顾问”的角色转换。他勉励全体学员以“空杯心态”放下日常事务，潜心研习，不仅要精于业务、善于拓客，更要严守合规底线、厚植廉洁根基。他强调，要将“以客户为中心”的理念从营销口号转化为价值创造的实际行动，在服务实体经济和普惠金融的一线实践中，实现个人与银行的共同成长。

课程实战，直击一线业务痛点。此次培训课程设计紧扣“实战、实用、实操”原则，打破传统“一锅煮”模式，由总行信贷相关条线业务骨干组成师资团队，围绕新任客户经理履职中的难点与盲区，构建了信贷基础、业务流程、系统操作、产品说明、合规经营五大维度的知识体系，课程内容横向贯通信贷业务全链条，纵向覆盖从制度规范到系统落地的每一处关键节点，确保学员既能“知其然”更知其“所以然”，切实将培训内容转化为看得见、用得上的实战本领。

长效培养，蓄积高质量发展动能。此次专项培训是溧水农商银行年度客户经理梯队培养体系的核心一环，创新实施“训、练、考、用”一体化管理机制，配套结业测试与实战案例路演，确保学习成果可量化、可追踪。下一步，该行将不断深化专业人才队伍建设，引导全体新任客户经理以更强专业素养深耕本土市场，以更优金融服务助力区域经济发展，为全行高质量稳健发展贡献蓬勃力量。（徐宇豪）