新沂法院：柔性化解涉旅纠纷 法治护航文旅营商

近日，新沂法院窑湾法庭立足辖区文旅产业发展实际，以实质性解纷为目标，柔性化解一起景区房屋租赁合同纠纷，精准护航市场有序运营，为地方文旅产业高质量发展筑牢法治屏障。

王某与张某、某公司签订景区房屋租赁合同，按约定预先支付租金。王某认为张某、某公司未按期交付房屋且未退还租金，并以此为由向新沂法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官全面核查案件事实及相关证据，考虑到本案关乎景区小微经营主体权益及辖区文旅营商环境，若简单机械判决，易加重小微企业经营负担，引发执行难题。为此，法庭组织双方开展面对面调解，力求从根源化解矛盾。

调解中，法官秉持情理法相融原则，耐心开展释法疏导与纠纷协调工作。结合本案事实，法官向双方细致讲解房屋租赁履约的相关法律规范与商事交易准则，引导当事人树立契约意识、恪守合同约定。立足文旅小微企业经营的行业特点，法官向双方耐心释明，商事经营贵在诚信履约和气经营，纠纷僵持过久不仅会耗费双方时间、精力与诉讼成本，也不利于企业经营和文旅市场发展。希望双方能够立足实际、互谅互让，以和解方式稳妥化解争议。

在法官的疏导下，被告坦诚道出自身难处：“我们愿意承担相应责任，只是近几年门店营收不稳定，公司资金周转比较吃力，目前确实没有能力一次性还清全部款项。”原告则表示，因前期投入落空，合法权益受损，希望被告能够尽快结清欠款。

在充分倾听双方诉求后，法官兼顾法理与人情，双向开展沟通疏导。一方面耐心安抚原告情绪，向其讲述被告经营的实际难处，引导其换位思考、理性维权；另一方面督促被告正视自身履约问题，主动拿出切实可行的还款方案，积极弥补原告损失。经过多轮细致沟通、反复协商，双方当事人逐步达成共识，自愿达成调解协议，约定被告以分期还款的方式结清全部款项，既为被告还款预留缓冲空间，又保障原告债权能够足额兑现，切实维护当事人的合法权益。

此次纠纷的妥善化解，是新沂法院依法维护市场交易秩序，服务文旅产业发展的生动实践。下一步，新沂法院将持续聚焦辖区文旅产业发展需求，坚持实质性化解各类涉旅纠纷，立足文旅特色司法服务定位，持续优化司法举措、延伸司法职能，持续擦亮法治营商底色，为辖区文旅产业高质量发展保驾护航。赵雨秋 马翰林