溧水农商银行机场路支行贴心服务助企完成受益所有人备案

在企业受益所有人信息备案工作这项“精细活”面前，溧水农商银行机场路支行交出了一份既有力度又有温度的高分答卷。面对时间紧、标准严的合规任务，该行员工主动靠前服务，用两次特殊的“相遇”，生动诠释了本土银行的责任与担当。

第一场相遇：柜台搬到“店门口”

“没想到银行工作人员能专门跑一趟，这服务真是到家了！”溧水某超市负责人感慨道。由于历史数据遗留问题，该企业需进行受益人信息补录。考虑到超市营业时间特殊，员工离岗不便，机场路支行两名员工在下班后携带移动设备上门服务。

在堆满货箱的超市办公室里，两名员工借着明亮的灯光逐一核验营业执照、法人证件及受益所有人信息，严格按照反洗钱规范流程操作。核验完成的那一刻，不仅消除了账户合规隐患，更巩固了一段长期合作的信任关系。

第二场相遇：等候在“上班前”

对于另一户企业而言，办理业务的难度在于“时空阻隔”。 企业负责人因业务拓展常驻外地，数月无法返溧。面对这一“僵局”， 机场路支行员工并未简单做“退回处理”或消极等待。他们制定了“动态跟踪”方案：一方面通过线上渠道向客户普及受益所有人备案的法律法规背景，消除客户疑虑；另一方面密切关注客户的出差计划。

终于，在得知企业负责人将于某日清晨返溧后，该行柜面人员提前一天调试设备、备齐单据。次日清晨，当风尘仆仆的负责人走进营业大厅时，业务办理“零等待”。高效严谨的操作流程和热情细致的服务态度，赢得了这位常年在外奔波的企业主的高度认可。

两起案例，一个核心：受益所有人信息备案工作虽是基础运营工作，却是规范账户管理、防范洗钱风险的关键闸门。该行坚持“一事一策”，将合规的严肃性融入服务的灵活性中，既守住了制度底线，又降低了小微企业的办事成本。

细微之处见真章。溧水农商银行始终将合规经营视为生命线，将便民惠企落实到每一个操作细节。未来，该行将继续抓实运营基础，以更扎实的作风深耕本土，让金融服务的“温度”成为助推地方实体经济发展的“加速器”。程 甜