花上千元买来潮玩假货，二手交易谁来保障？

你有没有在二手平台买过潮玩？看描述“正品保真”，看图片几乎全新，价格也比专柜便宜不少。心动下单，到手后仔细对比，材质手感、细节工艺都与正品不太一样。找卖家理论，对方一句“我卖的就是正品”就把你打发了。最近，苏州市虎丘区法院审结了这样一起信息网络买卖合同纠纷案。

上千元买来的潮玩，越看越不对劲

2025年6月，许某通过某二手交易平台向李某购买一款热门潮玩，商品描述为“全新未拆封，带原装盒”，售价1300余元。下单前，许某询问李某是否为正品，李某回复称可扫防伪码验证。许某遂下单。收货后，许某认为系假货，李某则坚称自己扫过防伪码，确为正品。

许某通过某第三方平台进行线上鉴别，结论显示“不符合正品特征”，并将截图发送给李某，李某认为仅凭图片判断真假，依据不足。许某又要求李某提供购买记录，李某称商品系实体店购买，仅发送了一张4月份支出999元的截图。此后，许某告知李某，自己已携带商品前往实体店对比，确认系假货。李某随即将许某拉黑，许某遂诉至法院，要求退还商品货款。

卖家不应诉，法院如何查明真假

诉讼中，李某经合法传唤无正当理由未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。许某向法官提交了正品与案涉商品的细节对比图、第三方平台出具的鉴别报告等证据。为查明事实，法官向该潮玩品牌方发函咨询，后公司出具《鉴定证明》，确认案涉商品的工艺、面部特征、钢印及防伪码均与正品不符，系假冒产品。

法院经审理认为，许某与李某通过二手交易平台订立买卖合同，系双方真实意思表示，该买卖合同关系合法有效。李某在交易中明确承诺所售商品为正品，但经实物对比和鉴别，该商品与正品在工艺、防伪标识等上存在显著差异，且经品牌方鉴定确认系假冒产品。李某未能按约交付符合质量标准的商品，构成违约，法院据此判决李某返还许某全部货款。目前，判决已生效。

二手潮玩虽热，切勿盲目下单

法官提醒，二手潮玩市场持续升温，假货、货不对板等问题也随之而来，二手平台交易同样受法律保护。消费者在购买前应要求卖家提供购买凭证、包装、吊牌等正品佐证材料，对价格明显偏低或号称“全新未拆”却无购买凭证的商品保持警惕。收货后应尽快查验，发现异常可以及时通过品牌方或第三方专业机构鉴定并留存报告。同时，建议消费者妥善保存商品描述截图、聊天记录、支付凭证、开箱视频、鉴定报告等证据，这些是后续维权的重要依据。买到假货后，可采取与卖家协商沟通、向平台投诉等方式维权，仍无法解决，可以通过民事诉讼方式维护自身权益。二手潮玩市场热度虽高，消费者亦应保持理性，审慎下单，注意妥善留存交易凭证，以备不时之需。赵建荣 王文秀