苏州农商银行泗阳支行 深入开展“人人一堂课”全员讲学活动

本报讯为持续打造学习型支行，夯实人才队伍建设根基，激发全员主动学习内生动力，今年以来，苏州农商银行泗阳支行以“人人一堂课”全员讲学活动为抓手，鼓励各岗位员工走上讲台，以讲促学、以学促干，搭建经验共享、能力共进的成长平台。截至目前，已先后推出三期精品课程，覆盖支行领导班子、客户经理、综合柜员等多个岗位条线，全行“全员为师、互学共进”的学习氛围愈发浓厚。

班子带头授课，拓宽转型发展思路。泗阳支行负责人以“从曾子视角看银行转型”为题作活动开篇授课。课程跳出传统业务视角，借鉴修身、笃行、担当传统文化内涵，紧扣银行业数字化转型、网点效能升级的行业趋势，剖析该行转型进程中的堵点难点，梳理提质突围的实践路径与突破方向，引导该行员工立足本职修身尽责，锚定岗位价值，紧跟转型节奏，主动将个人成长融入全行发展大局。整场授课兼具文化深度与业务实践，为该行全员打开了转型发展思考新维度。

骨干实战分享，夯实业务攻坚能力。该行客户经理带来“如何高效达成营销目标”专题分享，结合自身一线营销实战经验，围绕客户需求挖掘、场景化营销、客群关系维护等核心内容，通过真实案例拆解、实操方法提炼，梳理从获客触达到转化成交的全流程关键动作，有针对性地解答日常营销中的共性难点。课程内容干货满满、实操性强，为一线员工提供了可复制的工作方法，有效助力全员营销能力提升。

柜员精讲实操，筑牢合规操作防线。该行综合柜员立足岗位实际，开展“数字函证应知应会”业务讲解。课程贴合柜面办理场景，围绕数字函证的业务规则、系统操作流程、关键风险点、常见问题处置等内容，逐条梳理全流程合规要求和操作细节，持续强化全员风险防控意识与规范操作能力。课程从柜面日常工作实际出发，帮助员工精准掌握业务标准，同步提升柜面服务效率与业务处理水平。

上半年三期课程覆盖管理、营销、运营全岗位链条，打破了条线间的知识壁垒，推动跨岗位经验互通共享。每期授课同步设置互动交流环节，参训员工结合工作实际提问探讨，在思想碰撞中深化认知、凝聚共识。

下一步，苏州农商银行泗阳支行将持续深化“人人一堂课”长效学习机制，不断丰富课程主题，拓宽授课覆盖范围，鼓励更多员工立足岗位专长登台授课，推动一线实践经验与创新工作思路深度融合，切实将学习成果转化为履职实效，为高质量转型发展筑牢坚实的人才支撑。（张 星）