苏州农商银行开展“夏日送清凉”便民服务活动

本报讯 盛夏酷暑，热浪袭人。为深入践行金融为民初心，做实做细“苏心服务”，苏州农商银行近期深入辖区商圈、古镇街区、广场超市等人流密集区域，开展“夏日送清凉” 便民服务活动，将防暑慰问、反诈科普、普惠金融宣传、数字人民币推广等服务送到商户经营者、环卫工人等群体身边，在炎炎夏日为群众送上一份清凉与金融守护。

该行各支行在辖区设立“金融清凉角”。活动现场备有矿泉水、清凉扇、防暑药品等各类防暑物资，面向环卫工人、户外从业者、沿街商户经营者等人员免费发放，向高温环境下坚守岗位的一线劳动者送上暖心慰问，用贴心物资驱散盛夏燥热，传递本土银行的人文关怀。

依托“金融清凉角”便民服务阵地，该行工作人员同步开展反诈防骗主题宣教。针对冒充亲友借款、刷单返利、虚假订单退款、养老诈骗等高发骗局，工作人员通过发放宣传折页、以案说险、互动问答等通俗易懂的形式，细致拆解诈骗作案套路，讲解风险识别技巧与维权途径。针对古镇文旅商圈商户多、游客流动大、老年居民集中的特点，工作人员还特意讲解假币调包、收款安全等经营领域风险，普及“不轻信、不透露、不转账”防骗口诀，提醒群众守好个人信息与财产安全，筑牢全民金融安全防线。

现场还同步开展数字人民币推广普及工作。该行工作人员向市民和商户经营者讲解数字人民币安全、便捷、低成本的支付优势，现场演示钱包开通、充值、扫码支付全流程，手把手指导群众上手实操，耐心解答使用过程中的各类疑问，消除大众认知误区，积极推动数字人民币在商户经营、日常消费场景落地应用，让广大群众近距离感受数字金融带来的便利。

本次便民服务活动打破单一业务宣传模式，将防暑关怀、金融知识科普与数字金融推广有机融合，以便民服务为纽带拉近银行与群众之间的距离，得到广大市民、沿街商户经营者的广泛认可与好评。下一步，苏州农商银行将立足群众现实需求，常态化开展形式多样的普惠便民实践活动，不断延伸金融服务触角，持续擦亮“苏心服务”品牌，用心守护群众财产安全，切实履行地方法人银行的社会责任。

（仲雨晗 王楸钰 毕超华）