大丰农商银行：金融服务进菜场 便民惠民暖民心

为持续优化辖区人民币现金流通环境，规范现金收付秩序，畅通残损人民币回收、兑换便民渠道，近期，大丰农商银行组建金融宣传服务队，开展残损币兑换、人民币知识科普、整治拒收现金政策宣讲等系列便民服务活动，切实打通金融服务群众“最后一公里”。

聚焦民生刚需，搭建户外便民服务阵地

菜场是最贴近民生的消费场景，也是现金交易最集中的场所。某菜场商户密集、人流往来频繁，不少经营摊主积攒油污、受潮、撕裂、破损的残损零钱，同时，大多数居民对残损币兑换标准、真假人民币辨别技巧、拒收现金相关政策了解不足，日常现金收付时常遇到各类难题。针对群众的实际金融需求，大丰农商银行主动下沉服务一线，在菜场设立临时便民服务点，备足宣传资料和小面额备用现金，为过往市民和经营商户提供“面对面”“零距离”“一站式”的便民金融服务。

贴心现场兑换，化解群众零钱使用难题

活动现场秩序井然、氛围浓厚，前来咨询、办理兑换业务的群众络绎不绝。大丰农商银行工作人员严格遵照残缺污损人民币兑换标准，逐张鉴别、清点核验，精准区分全额兑换、半额兑换及不予兑换的不同情形，为群众办理残损币兑换业务。同时，针对商户日常经营找零难、小面额现金不足的问题，工作人员主动为商户和居民提供零钱包兑换服务，精准匹配市场日常交易需求。

深耕知识科普，筑牢群众金融安全防线

在做好现金兑换服务的同时，大丰农商银行工作人员化身金融科普宣传员，结合菜场群众的认知特点和日常消费场景，用通俗易懂的方言、接地气的话术开展常态化金融知识宣讲；现场通过真假币实物对比、手把手实操教学的方式，详细讲解人民币水印、安全线、凹凸纹理等防伪特征，普及“一看、二摸、三听、四测”的真假币鉴别实用技巧，帮助群众快速掌握防伪技能。此外，工作人员还针对性普及电信网络诈骗、非法集资、银行卡安全使用等金融常识，提醒老年群体和小微商户增强风险防范意识，守护好个人及经营资金安全。

大丰农商银行将始终坚守“金融为民、服务本土”的初心使命，持续下沉服务重心，常态化开展金融进市场、进社区、进乡村、进商户系列普惠服务活动，持续畅通残损币兑换、小面额现金供应渠道，常态化普及基础金融知识、整治拒收现金行为，不断优化辖区金融服务环境。卞吉伟