兴化农商银行昭阳支行： 烈日下暖心护送，解老人燃眉之急

骄阳盛夏，热浪袭人，一则暖心故事在兴化农商银行昭阳支行悄然上演，该行用实实在在的行动诠释了金融为民的初心。

最近一天上午，昭阳支行刚开门营业，便迎来了一位徒步半小时赶到网点的老奶奶，她急于支取两万元现金，用于缴纳医院住院押金。可临到办理业务，老人才恍然发觉社保卡遗落家中，其家距离网点路途又较远，老人站在大厅，一时满心焦灼，一筹莫展。

昭阳支行行长张正平敏锐察觉到老人的不安，便主动上前问询，细致了解老人的难处。一边是亟待办理的业务，一边是老人年迈体弱，不堪烈日下长途跋涉。急群众之所急，他当即决定驾车护送老人折返家中取卡。

一路上，张正平细心关照老人，安全将其送回住所取回社保卡，又马不停蹄将其护送返回网点。回到大厅，网点工作人员全程贴心陪护，手把手引导老人操作智能终端，耐心协助其完成业务办理，顺利取出两万元钱款，让老人得以及时缴纳医院住院押金。事情办妥后，老人满心感激，连连向工作人员致谢。

金融服务不只柜台方寸，民生暖意更在延伸之处。面对老年群体的现实困境，昭阳支行始终坚守初心，把群众的急难愁盼放在心上，跳出窗口局限，把服务延伸到群众“家门口”。一桩看似微小的善举，解了百姓的燃眉之急，于细微处彰显金融温度，以真情服务践行社会责任，将金融为民的底色，书写于烟火民生之间。陆秀羽