本报讯 为持续开展好“我为客户服好务”主题营销活动，近日，兴化市烟草专卖局（分公司）紧扣高温季节经营特点，以“一户一策”精准对接客户需求，从经营指导、终端焕新、安全护航三个维度发力，把服务做到客户心坎上。
服务升温，把准经营“脉搏”。面对库存周转慢、客流波动大等诸多挑战，客户经理深入一线，为零售户制定个性化经营方案。精细指导，扮靓终端“颜值”。客户经理帮助整合防暑用品、饮料等非烟商品供应链，以组合陈列带动关联消费，进一步稳固老客源、拓展新客流。暖心护航，筑牢安全“防线”。客户经理通过实地拜访、小组活动、线上提醒等方式，反复叮嘱零售户密切关注卷烟库存状况，合理储存卷烟，注意防潮防霉；主动协助零售户调整卷烟柜台及商品位置，避免高温暴晒，从细节处消除经营隐患，为零售户安全度夏保驾护航。（王 蓓）