泗洪农商银行： 深化账户精细管理 筑牢普惠金融根基

近年来，泗洪农商银行将优化账户服务作为深化普惠金融、助力营商环境建设的重要抓手，持续推进账户服务提质升级，着力构建安全、便捷、有温度的账户服务体系，切实提升经营主体和人民群众的金融获得感与满意度。

集约化管理筑牢合规运营根基。泗洪农商银行以专业化、集中化为方向，成立专门的账户管理中心，建立全行统一的单位账户集中管理机制，实现账户开立、变更、撤销全流程的标准化管控；通过将全行单位账户资料统一上收至账户管理中心集中保管，配套建立电子化档案系统，实现账户信息动态维护与实时调阅。在此基础上，该行严格落实账户全生命周期管理要求，建立常态化账户核查机制，定期开展账户真实性、合规性排查，运用大数据技术强化账户风险监测，在保障账户服务便捷高效的同时，牢牢守住账户安全底线，确保单位账户持续合规运行，为防范电信网络诈骗、打击非法资金活动筑牢防线。

全渠道网络延伸普惠服务触角。依托“物理网点+自助银行+助农取款点+移动支付”四位一体的普惠金融服务体系，泗洪农商银行实现了辖内行政村基础金融服务全覆盖，打通了账户服务“最后一公里”。针对农村地区偏远、群众往返网点不便的痛点，该行大力建设普惠金融服务点，村民在家门口即可办理账户查询、转账汇款、生活缴费等基础业务。聚焦老年群体的服务需求，该行持续推进网点适老化改造，完成全部37家网点的适老化服务升级，简化老年客户业务办理流程，保留现金服务、纸质存折等传统服务方式；同时，主动携手社区党组织开展共建活动，定期深入社区、乡村、商户普及防非反诈、安全用卡等金融知识。针对行动不便的特殊群体，该行提供上门开户、密码重置等服务，以真情实意架起银行与群众的“连心桥”。

减费让利赋能经营主体发展。围绕优化营商环境部署要求，泗洪农商银行不断简化企业开户流程，推行预约开户、简易开户服务，精简开户证明材料，压缩业务办理时限，实现小微企业开户“最多跑一次”；积极响应国家减费让利政策，对小微企业和个体工商户免收账户管理费、年费、银行询证函服务费等多项费用，切实降低经营主体的成本。在支付服务方面，该行为小规模经营商户、流动摊贩减免收单交易手续费，帮助商户降低收银成本、提升资金周转效率。

下一步，泗洪农商银行将继续坚守支农支小定位，持续深化账户服务创新，以更优质的服务、更务实的举措，不断满足人民群众和经营主体多元化的金融服务需求，为地方经济高质量发展贡献更大金融力量。 刘泽宇