张家港农商银行“普惠中坚进阶计划”专题培训开班

本报讯 为系统性夯实初、中级普惠客户经理专业素养与实战能力，完善分层分类培训体系，近日，张家港农商银行2026年度“普惠中坚进阶计划”专题培训正式开班，全行60余名普惠客户经理参训。

本次培训创新采用自主报名模式，结合对公业务破零、个贷新增规模、不良率管控等核心指标，对照客户经理能力画像短板形成参训清单，定向向各分支机构下发参训建议名单，精准围绕业务弱项开展靶向赋能。培训以“强基础、促联动、提价值”为核心，搭建“内部骨干+外部实战讲师”双师授课模式。

全部课程紧扣队伍现存业务痛点精准设置：针对客户经理对公业务未破零现状，开设“普惠对公客户综合营销及开发”课程，补齐公私联动拓客短板；围绕压降个贷不良率管理目标，讲授“个人信贷客户风险识别和案例分析”，规范信贷全流程风控操作，补齐风险识别管控能力弱项；同步开设“普惠客户经理廉洁从业警示教育”课程，结合信贷真实案例剖析岗位廉政隐患，夯实全员廉洁自律意识，守住业务开展的纪律底线；针对全行个贷新增乏力问题，依托外部讲师实战课程“普惠客户高效沟通与谈单技巧”，强化客户谈判、存量客户精细化经营能力，全力拉动个人贷款业务增量提升。

开班仪式上，该行小微金融部相关负责人提出希望：一是锚定方向，紧盯核心业务目标，找准自身短板，稳扎稳打做实各项业务；二是潜心研学，沉心吃透实战课程内容，熟练掌握营销逻辑与风控规范，做到学有所获；三是立足实战，把课堂所学灵活运用到日常拓客、客户维护工作中，切实将学习成效转化为业务成果。

下一步，张家港农商银行普惠条线将跟踪学员成长，结合队伍短板动态优化课程，固化精准培训模式，夯实普惠人才队伍根基。（丁伟康 倪 婕）