□东安县自然资源局 蒋 婷
意识形态工作是党的极端重要的工作。自然资源管理直面征地补偿、林权调纠、耕地保护、矿山修复、不动产办证等民生事项，极易滋生网络矛盾与负面舆情，基层自然资源机关宣传引导、阵地管控压力持续攀升。伴随短视频、政务公众号、线上办事平台普及，数字化宣传已然成为基层单位开展理论宣讲、政策普及、风险舆情前置化解的重要载体。
湖南省东安县耕地、山林资源体量较大，群众涉土地、林权诉求多发，短视频平台、本地社群频繁出现征地执法、不动产办证相关留言与实拍视频。笔者在实操过程中发现传统宣传模式存在传播滞后、内容同质化、脱离群众需求等突出问题。如何用好数字化工具创新宣传载体，讲好耕地保护、生态修复、便民服务一线故事，疏导化解涉资源负面网络舆论，守住意识形态安全底线，是当前宣传思想工作的核心课题。
一、数字化时代自然资源意识形态宣传现存短板
（一）数字化新媒体运用流于表面
单位官方公众号长期以转发宣传为主，缺少结合本地耕地卫片整改、山林纠纷调解、生态修复的原创纪实内容；短视频、现场直播等轻量化宣传形式基本空白，文稿专业术语堆砌，群众理解门槛高，传播感染力弱。办公室仅安排人员简单完成公众号更新任务，未建立策划、一线采编、多级审核一体化数字化宣传工作机制。
（二）线上线下宣传渠道割裂、联动不足
线下宣传依靠静态宣传栏，覆盖人群局限性明显；线上新媒体宣传与耕地巡查、下乡办证、林权现场调解等一线工作完全脱节。开展永久基本农田保护宣传、审计整改政策公示时，未同步配套线上图文、短视频推送，宣传覆盖面、渗透力大幅受限。
（三）数字化舆情预警处置机制不完善
征地、林权纠纷易通过短视频、微信群快速扩散，东安县曾多次出现群众现场实拍视频网上传播的情况。原有舆情监测依靠工作人员不定期人工浏览平台，缺少常态化数字化筛查手段，负面苗头发现滞后，官方回应、调查处置不及时，极易放大负面舆论，损害单位形象，冲击干部队伍思想稳定。
二、数字化赋能自然资源意识形态宣传创新实践路径
（一）搭建本土数字化内容生产矩阵，丰富分层宣传供给
建立全域分层供稿制度，办公室出台新媒体素材报送管理要求，各业务股室、乡镇自然资源所定期报送一线素材，办公室设置专职采编岗统一打磨、审核、发布，稳定原创内容供给。
依托政务公众号打造聚焦干部履职事迹、政策通俗解读、整改举措成效公开的三大本土特色数字化专栏，组织人员深入一线拍摄实景短视频，简化专业表述，科普资源政策。
此外，推行分众化精准宣传，面向不同群体推送对应内容，精准匹配宣传需求。
（二）构建线上线下双向联动一体化宣传模式
线下主题活动同步开展数字化记录与线上推送，张贴二维码引导群众关注，扩大宣传覆盖面。
数字化宣传成果转化为线下宣传物料，反哺线下实体阵地，实现线上线下双向互补。
依托数字化政务窗口延伸宣传触角，在办事终端嵌入宣传弹窗，将宣传融入办事全流程。
（三）健全数字化舆情预警、核查、引导闭环管理机制
落实常态化数字化舆情监测，办公室专人每日筛查涉自然资源相关信息，建立舆情登记台账，及时预警交办负面苗头。
规范分级数字化处置流程：政策咨询留言24小时内答复；涉纠纷负面信息第一时间联动核查，发布权威解读澄清误解，防止舆情扩散。
实施正向舆论对冲机制，出现负面舆情后同步推送正面内容，掌握舆论引导主动权。
（四）强化宣传队伍数字化专业素养建设
常态化开展新媒体实操培训，定期组织学习，邀请专业人员线下教学，补齐运营短板。
建立宣传正向激励考核机制，将相关工作纳入年度绩效考核，表彰优秀工作人员，调动参与积极性。
优化办公室人员分工，明确专人专职负责数字化宣传相关工作，分流常规工作，保障宣传常态化开展。
三、长效配套保障措施
第一，严格落实线上内容三级审核制度。所有新媒体发布内容执行“业务股室初审—办公室复核—分管领导终审”流程，严把政治导向、政策表述关口，杜绝错误、不当表述上网。
第二，压实数字化宣传意识形态工作责任制。将新媒体运营、网络舆情管控纳入全局意识形态工作总体部署，办公室每季度开展宣传阵地专项督查，通报问题、限期整改。
第三，加强数字化宣传硬件基础保障。配齐拍摄、剪辑基础设备，保障下乡一线素材采集、现场宣传拍摄工作顺利推进。
结 语
数字化传播让基层意识形态宣传工作逻辑发生深刻变革，作为全局宣传思想工作统筹中枢，东安县自然资源局办公室需跳出纸质化、线下化传统宣传思维，用好新媒体数字化平台。要立足东安县耕地保护、林权治理、审计整改工作实际，通过完善数字化内容供给体系、打通线上线下宣传联动渠道、构建全流程网络舆情处置闭环、提升队伍数字化运营能力，创新自然资源领域意识形态宣传模式，守住基层网络意识形态阵地，以数字化宣传赋能政策普及、矛盾化解、队伍思想引领，推动县域自然资源宣传思想工作提质增效，为耕地保护、生态治理等核心业务营造正向的舆论环境。